ライザップに措置命令＝チョコザップで不当表示―消費者庁

時事通信 / 2024年8月9日 17時52分

　小規模無人ジム「ｃｈｏｃｏＺＡＰ（チョコザップ）」のサービスを、実際には利用時間が限られるのに２４時間利用可能かのように広告表示したとして、消費者庁は９日、景品表示法違反（優良誤認など）で、経営する「ＲＩＺＡＰ（ライザップ）」（東京）に対し、再発防止などを求める措置命令を出したと発表した。命令は８日付。

　同庁によると、ライザップは３月２８、２９日、自社ウェブサイトで、チョコザップで全てのサービスを「２４時間使い放題」と表示した。実際は歯のセルフホワイトニングを利用できるのは１日計５時間など、８種類のサービスの利用時間帯が制限されていた。２～６月には人気インスタグラマーにも似たような広告を投稿させていた。

　また、依頼して対価を支払ったことを明示せずに、利用者１５人の感想を１～３月、自社ウェブサイトに表示したことも、ステルスマーケティング（ステマ）だとして景品表示法違反（その他の不当表示）と認定した。同庁がステマで措置命令を出したのは２件目。

　同庁によると、チョコザップは前身のサービスが２０２１年１０月に始まり、今年５月時点で約１５００店と急速に全国展開している。ライザップの親会社「ＲＩＺＡＰグループ」は「今回の措置命令を真摯（しんし）に受け止め、再発防止に努める」とのコメントを発表した。　

［時事通信社］