良きチームは“ヨコ社会” リーダー、中堅、新人がすべきことは?
ananweb / 2020年1月26日 21時0分
チームが健全に機能するためには、良好な人間関係が重要になってくるもの。チームにおいて自分の立場を当てはめて、現場で活かしてみて。
■ 職場改善の「鍵」は自立し助け合うヨコ社会。
「上下関係が明確な“タテ社会”は支配構造が生まれやすく、チーム力を高めるのに不向き」と言うのは、人材育成コンサルタントの三浦将さん。一方、“ヨコ社会”は社会的な立場の違いはあっても、それぞれが自立できるのが大きなメリット。また、関係性がフラットで、否定や叱責をされる不安が少ない「心理的安全性」が確保されているのも強みという。
「こういうチームは各自がリーダーマインドを持って助け合い、のびのびとポテンシャルを発揮して、成果につながりやすいです」
ヨコの関係性を意識し、各自がチームのために考え行動する習慣を持てば、大抵の職場トラブルは解決すると三浦さん。三者の立場別に、とるべきスタンスやトラブル回避法を参考にしてみて!
■ 良きチームとはヨコ社会であることが不可欠!
■ リーダー
ヨコ社会のために持つべきスタンス
チームに奉仕するという意識を持つ。 メンバーの話をたくさん聞く。 コントロールしようと思わない。
リーダーである自分が「引っ張る」意識は必要だが、立場の力でコントロールしようとした瞬間に“タテ社会”になってしまうので注意して。「メンバーあってこその自分と心得ましょう。大切なのは日頃からみんなの話を聞き、対話を深めること。これがヨコ社会をつくる一歩になります」(三浦さん)
■ 中堅
ヨコ社会のために持つべきスタンス
自分がリーダーだったらどうするか考える習慣を。 新人に対して、リーダーをつなぐ「翻訳者」になる。 両者に対して「ヨコ」のスタンスをとる習慣を持つ。
ヨコ社会をつくりチーム力を上げるうえで、中堅は最重要ポジション。「リーダーと新人のどちらの立場にも立ち、両者をつなぎ、チームのために何が最良か常に考えましょう。リーダーがタテの人でも、あなたが尊重ベースでヨコのスタンスをとり続ければ、チームはヨコの度合いを帯びてきます」
■ 新人
ヨコ社会のために持つべきスタンス
“経験がない”を武器にフレッシュな意見を出す。 良いリーダーをモデリングし、自分のスタイルにする。 3年後、自分はどうありたいかと考えて行動する。
リーダーや先輩に依存せずに、未熟な自分だからできるチームへの貢献を考えること。「“下”の立場に甘んじていると、チームの足を引っ張るだけ。イノベーションは、若者、よそ者、バカ者が起こすといわれます。若手が主体的に考え動くことでチームに新しい風をもたらし、自分自身の成長にも」
■ ヨコ社会がつくられると生まれるメリット
1.お互いを尊重し、結束力が高まる。
タテ社会で染みついた「上下意識」が取り払われることで、お互いの良さや頑張りを認めるようになる。そして、自然と共感できるようになって結束力がアップ。
2.自分もチームの一員という責任感が生まれる。
同じ目線でフォローし合えるヨコ社会は、蚊帳の外に置かれやすい新人や発展途上のメンバーでも、「チームの役に立っている」自尊心や責任感が育ちやすい。
3.ミスを最小限に抑えられる。
リーダーがメンバーの話に耳を傾けることでチーム内に話しやすい空気が生まれ、「報連相」が機能。トラブルに対処しやすく、大きなミスが防げる。
みうら・しょうま チームダイナミクス代表。人材育成コンサルタント。アドラー心理学を応用した研修で企業をサポート。『チームを変える習慣力』(インプレス)など著書累計30万部超。
※『anan』2020年1月29日号より。イラスト・サヲリブラウン 取材、文・熊坂麻美
(by anan編集部)
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
若手を怖がるのではなく、理解せよ――パワハラにならない「やる気の出させ方」
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年5月1日 9時10分
-
「上司は私」過度な序列意識が部下の恐怖を煽る 感情を排して部下を監督すると何が起きるか
東洋経済オンライン / 2024年5月1日 8時20分
-
これで歳を重ねても生涯現役でいられる…宮沢賢治「雨にも負けず」が伝えている人生で最も大切な要素
プレジデントオンライン / 2024年4月30日 15時15分
-
「せっかく褒めたのに」逆効果の言い方にご用心 一流の上司はどんな「褒め方」をしているのか
東洋経済オンライン / 2024年4月25日 9時0分
-
思考が停止した部下に「責任感」を自覚させるには 「これをやって」浅い頼み方が組織をダメにする
東洋経済オンライン / 2024年4月12日 10時0分
ランキング
-
1【業務スーパー】「チーズホットク」がリピ確のおいしさ!甘じょっぱさがたまらないよ~!!
イエモネ / 2024年5月6日 12時0分
-
2やよい軒で「わかってる」人が頼んでるメニュー。「神」「最強」の声も...。《編集部レビュー》
東京バーゲンマニア / 2024年5月6日 17時0分
-
3「スナップえんどう」の筋取りが、お家にあるアレを使うだけで簡単キレイに!驚きのアイデアに「目からウロコ」「見ていて気持ち良いー!」
まいどなニュース / 2024年5月6日 15時45分
-
4退職後のがん患者にとって「幸せな食事」とは何か…療養食開発者が味以上にこだわったこと
日刊ゲンダイDIGITAL / 2024年5月6日 9時6分
-
5春のだるさ、眠さを一発解消する「非常識な食習慣」 季節の変わり目の体調不良には意外な要因が
東洋経済オンライン / 2024年5月6日 9時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください