不動産会社の女性経営者が教える！ 賃貸物件探しで注意すべき「NG不動産会社の特徴」

ひとり暮らしを始めたいけれど「なんとなく不安で行動できない…」という人は多いのではないでしょうか。今回は、女性に特化した不動産会社を経営する 平出雅美さんに、物件探しの際に重要な「不動産会社」選びをテーマにお話を伺いました。プロからのアドバイス、ぜひ物件選びのヒントにしてください。

不動産会社の女性経営者が教える！　賃貸物件探しで注意すべき「NG不動産会社の特徴」

【女性が知っておくべき「賃貸物件」基本のき】vol.65

――不動産会社を選ぶ際、気をつけた方がいい不動産会社、NG特徴があれば教えてください！

NG1.「希望条件と違う物件ばかり提案してくる不動産会社」

平出さん　「こういう物件がいいです」としっかりと希望を伝えているにもかかわらず、少し条件とズレている物件を紹介してくる不動産会社には気をつけた方がいいです。不動産会社の担当者に営業ノルマがあったり、早く入居者を決めたいといった事情があったりなど、不動産会社の勝手な都合で物件を提案してくることがあります。本当にお客様のことを考えていれば、お客様の希望条件と違う物件を提案することはありません。引っ越しは大切なイベントですから、強引な担当者に言われるがまま、流れされて契約することのないようにしましょう。

NG2.「メリットしか教えてくれない不動産会社」

平出さん　契約を早くしてもらいたいがために、いいことだけを並べて提案をしてくる担当者がいます。そういった担当者にあたってしまうと「こんなこと聞いてなかった…」と住んだ後になって後悔してしまうことになりかねません。そのため、メリットとデメリットの両方をしっかり教えてくれる不動産会社を選ぶことが大切です。担当者のことを信頼できることはもちろん、物件選びの失敗を防ぐことにも繋がります。

NG3.「ネガティブな口コミが多い不動産会社」

平出さん　接客態度の悪さや、この担当者にこんなことされてしまったなど、実際に経験したかたの声を、googleレビューなどの口コミサイトで確認することができます。ネガティブなことは特に多く書いてありますのでチェックしておくといいです。悪い口コミが多い不動産会社を選ばないことで、心地よく物件探しができることにも繋がります。

NG4.「電話対応が悪い不動産会社」

平出さん　当たり前といえば当たり前なのですが、電話対応が悪い不動産会社は、実際に直接訪問しても対応が悪い可能性が高いです。対応が悪いともちろん不快ですし、せっかくの物件選びが楽しくなくなってしまいますよね。丁寧に電話対応をしてくれる不動産会社は、実際に会っても丁寧なことがほとんど。当社にも「前に問い合わせた不動産会社の対応が悪かったので連絡しました」と来客されるお客様はとても多いです。

NG5.「店舗に行かないと詳細を教えてくれない不動産会社」

平出さん　不動産会社によっては、物件の空き情報や初期費用など、電話で伝えて問題のない情報にもかかわらず、教えてくれない場合があります。電話で問い合わせをした際に「詳細を知りたい場合はまずはお店に来てください」など、来店を急かす不動産会社には注意した方がいいです。その場合、募集が終了している物件にもかかわらず掲載を続けているなど、いわゆる“おとり物件”を掲載している可能性が高いので注意してください。

――不動産会社の店舗に行く前に、準備しておくべきことはありますか？

平出さん　ある程度で大丈夫なので、希望条件を決めてから訪問した方がいいです。何も決めていない状態で不動産会社に行くと、相場がわからずに担当者の言いなりになってしまったり効率が悪いと思います。賃貸サイトでいくつか気になる物件をピックアップしておくと、担当者に希望イメージが伝わりやすく、条件に合った物件を紹介してもらいやすいですよ。また、不動産会社への訪問は、できるだけ予約をとるようにするとスムーズ。飛び込みですと時間を確保してもらえなかったり、じっくり相談にのってもらえない場合があります。

――初めて物件探しをする人が、不動産会社選びで失敗することはありますか？　失敗を防ぐポイントがあればぜひ教えてください！

平出さん　最近はインターネットを利用して物件を探す人がほとんどだと思いますが、いい物件を見つけて問い合わせをすると「募集は終わりました」と言われるケースってよくあるんです。その際、入居が決まった後でも掲載を削除していなかったり、タイムラグもあるので仕方がない面もありますが、なかには実際に募集していない部屋を掲載し続けている、“おとり物件”を掲載する会社も。見分け方としては、

・細かい内容や条件の記載がない
・物件の写真が登録されていない
・相場より安いなど、明らかに条件が良すぎる
・掲載日から日数が経っている物件

この4つに当てはまったら疑ってみてもいいと思います。曖昧な情報しか掲載しないことで、多くの問い合わせが来るようにして、来店したら他の物件を紹介してくる不動産会社もゼロではないことは知っておいてください。以上のことに気を付けて、誠実な不動産会社を選んで楽しく物件探しをしていただけたらと思います。

快適なひとり暮らしを始めるために知っておこう

物件探しは賢く丁寧に。引っ越しを検討している人は、今回のポイントをぜひ参考にしてみてはいかがでしょうか。

教えてくれた人
株式会社東京女性不動産 代表取締役社長 平出雅美さん

宅地建物取引士所持。不動産歴3年目、2021年11月に「東京女性不動産」を開業。
東京女性不動産は、安心してお部屋探しができることを第一に、相談から契約まですべて女性スタッフが担当。女性一人での東京のお部屋探しを、女性ならではの視点で親身にサポートしています。LINEでの相談もできます。安心して新生活を始められるように、ストーカー保険の提案やRefaプレゼントなどのサービスもあって、さすが女性にやさしい！ 電子書籍「宅建の教科書」がKindleにて好評発売中。

文・市岡彩香
anan web、anan Beauty+を中心に執筆するフリーライター。これまでに取材した人数はタレントや経営者を含め500名以上。インタビューライター、フードライターとして活動中。

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文・市岡彩香