JR西日本、3月18日に開業する大阪駅(うめきたエリア)にAI機能を導入した券売機など新サービスを導入
ASCII.jp / 2023年1月19日 18時0分
西日本旅客鉄道は1月18日、大阪駅(うめきたエリア)に新案内サービスを3月18日の開業時に導入すると発表した。 同社ではの大阪駅(うめきたエリア)をイノベーションの実験場「JR WEST LABO」の中心として「JR西日本技術ビジョン」の具体化に挑戦する未来駅と位置づけており、大阪駅(うめきたエリア)に「みどりの券売機プラス+AI」「AI案内ロボット」「視覚障がい者向けナビゲーションシステム(shikAI)」を実装する。 みどりの券売機プラス+AIは、従来の「みどりの券売機プラス」にAIによる自動応対機能を搭載。画面に投影されるキャラクターとの対話を通じて音声による操作できっぷの購入が可能となるもので、大阪駅での導入が全国初という。
![](https://ascii.jp/img/2023/01/19/3480191/x/dab0ae767e8d2ad5.jpg)
AI案内ロボットは、AIアシスタント(AyumI)が利用者の質問を音声認識により内容を理解し、音声や画面投影を通して周辺施設や出口、乗り換え情報等の案内を行なう。周辺施設や複雑な駅構内の目的地もAIアシスタントのAyumIが案内の手伝いを行なう。そのほかにも乗り換え情報や観光地案内など、利用者の鉄道の旅がより充実する情報を提供するという。
![](https://ascii.jp/img/2023/01/19/3480189/x/556b8d30444cf7c4.jpg)
視覚障がい者向けナビゲーションシステム(shikAI)は点字ブロック上にQRコードを設置。利用者が自身のスマホの専用アプリで読み取ることで事前に設定した目的地までの点字ブロックの経路を音声で案内するもの。
この記事に関連するニュース
-
関西エリア初登場!関西貨物線ツアー
PR TIMES / 2024年7月17日 18時15分
-
大阪駅がますます便利に!デジタル可変案内サイン(One to One)サービスエリアを拡大!
PR TIMES / 2024年7月11日 18時15分
-
みどりの窓口に頼るしかない…JRのお得なきっぷが「ネット予約ではハードルが高い」3つのケース
オールアバウト / 2024年7月8日 17時30分
-
「みどりの窓口」閉鎖で特急券購入に戸惑い、JR社員がスマホでの買い方教室
京都新聞 / 2024年7月7日 11時0分
-
リアルタイム音声認識システム「YYSystem」を活用した文字ディスプレイによるお客様案内の実証実験をJR大阪駅・阪急大阪梅田駅で実施します!
PR TIMES / 2024年7月2日 17時45分
ランキング
-
1「やめて……」Amazon公式の誠実対応のせいで経済事情を全世界に公開 「悲しい気遣い」「傷口に砂糖」
ねとらぼ / 2024年7月22日 20時45分
-
2ハロプロ、新幹線トラブルでイベント当日中止 ファンから悔しさと励ましの声「仕方ないとは思いますが」「気にしすぎないでね」
ねとらぼ / 2024年7月22日 19時50分
-
3「画期的!」「すげえ」 テレ東が特番放送→新聞の番組表に描かれた“まさかのデザイン”に驚き
ねとらぼ / 2024年7月22日 19時26分
-
4意外すぎる“一重→二重への大変身メイク”に「ええええ! アイプチせずに、、すごい」「自然。上手すぎ!」 「はるかぜに告ぐ」とんずさんのメイクテクに称賛相次ぐ
ねとらぼ / 2024年7月22日 19時30分
-
5超コンパクト&強力光搭載!耐久性とデザイン性にもこだわった懐中電灯「ZERO FLASH 1200」
IGNITE / 2024年7月22日 10時19分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)