ドコモ、決算会見でネット上で不満の声も見られる最近の回線品質について問われる
ASCII.jp / 2023年5月12日 15時10分
NTTドコモは12日、2022年度決算会見を開催。その質疑応答で、最近ネットを中心に不満の声も見られる通信品質について、同社代表取締役社長の井伊基之氏が言及した。
![](https://ascii.jp/img/2023/05/12/3535819/x/85339e3a961aba4e.jpg)
まずネットワークの現状の背景として、やはりユーザーの使い方の変化を挙げた。10代20代のユーザーが映像コンテンツやニュースを街の中で視聴することが多く、都市の中心部で集中的にトラフィック量が増加するような現象が発生している。しかし、「ネットワーク全体を増量すると無駄もあるので、マイクロマネージメントでどこに容量が不足しているかをキャッチをする必要がある」とする。
同社は4月26日に「5Gネットワーク戦略説明会」と題する記者説明会を開催(「ドコモ、最近のネットワーク逼迫を「認識している」 5G拡大とエリアチューニングで対策」)。ネットワークへの取り組みを説明したが、ここに至る過程では「SNSやウェブ上でのお客様の声をキャッチして、パケ詰まり、速度が出ないと言った声が聞こえてきた。裏で直すのではなく、声が出ていることを受け止めて、対策していることを公表した」とのことで、究極的には5Gエリアを構築するのが解決策となるが、設備投資の観点からもバランスを取りつつ、エリアチューニングなどさまざまな手法で対応していくのが重要とした。
また、こうした問題は程度の差こそあれ、各社が対応していることではないかと語り、「若い世代が集中する場所がいくつかあって、そういった場所でネットワーク増量などで対応できなかった」と反省の弁も語っている。
なお、第三者機関による調査結果において、ソフトバンクに抜かれた点について問われると、「(主要3社とも80~90点台と高い点数を出した上で)数値を見ると数点の差。この数点の差で勝った負けたと言うのがいいのか。日本のキャリアは高い水準にあるのではないかと理解している」と感想を語った。
この記事に関連するニュース
-
楽天モバイルが“大幅前倒し”でプラチナバンドを運用開始できたワケ “飛びすぎない”対策も必須に
ITmedia Mobile / 2024年6月29日 6時5分
-
ドコモは通信品質をどう立て直すのか 前田新社長が語る「品質ナンバーワン」への方策
ITmedia Mobile / 2024年6月18日 19時20分
-
ドコモ新社長に前田義晃氏が就任、最重要課題は「通信品質の向上」
マイナビニュース / 2024年6月18日 19時19分
-
ドコモは「通信サービス品質でナンバーワンを目指す」 前田新社長が所信表明
ITmedia Mobile / 2024年6月18日 13時38分
-
ドコモ新社長就任、通信品質向上は「最重要課題」「とことんやりぬく」
ASCII.jp / 2024年6月18日 13時35分
ランキング
-
1「どう見てもセガのアレ」 コンビニうどんの容器トレーが「圧倒的既視感」「コントローラーの抜け殻」と話題
ねとらぼ / 2024年7月7日 17時0分
-
2「静岡40度」がトレンド入り「まだ梅雨明け前だってのに…」「そんな暑くなるところだっけ?」「酷暑日って初めて聞いた」
iza(イザ!) / 2024年7月7日 16時6分
-
3モトローラが日本市場で急成長している理由 1年で出荷台数2倍以上、「edge」「razr」の販路拡大がカギに
ITmedia Mobile / 2024年7月6日 11時45分
-
43月末にコンビ解散したお笑い芸人、「また美人になった?」「見るたびにキレイになってく」と反響
ねとらぼ / 2024年7月5日 18時37分
-
5格安SIMでIPv6が使えると何かいいことがあるのか?
ASCII.jp / 2024年7月7日 12時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)