ファミペイに“耳マーク”追加。聴覚に障がいのある人をサポート
ASCII.jp / 2024年2月26日 16時15分
ファミリーマートは2月27日より、聴覚や言語に障がいのある人や高齢者などの買い物をサポートすることを目的に、ファミマのアプリ「ファミペイ」に「お買い物サポート機能」を追加する。本機能は2023年4月から導入しているコミュニケーション支援ツール(ボード)と連動し、利用者の使いやすさの向上に繋げていく。
![](https://ascii.jp/img/2024/02/26/3691773/x/cd81304df67658ec.jpg)
同社は2023年4月に、聴覚や言語に障がいのある人や高齢者が希望する商品や要望について、指をさすことで伝えるコミュニケーション支援ツールを全国のファミリーマートに導入。支援ツールの導入後、「このツールを使いたいことをどのように伝えたらよいのかわからない」との声があったことから、今回、聴覚に障がいのある社員の声などを参考にし、ファミペイの中にコミュニケーション支援ツールを使用したい旨を伝える“耳マーク”ボタンを追加し、利用者とストアスタッフが素早くコミュニケーション支援ツールを活用した会話ができるようにした。
![](https://ascii.jp/img/2024/02/26/3691774/x/87c50f089136bdd7.jpg)
ファミペイアプリのお買い物サポート機能をオンにすることで、ホーム画面右下に耳マークが表示される。買い物の際に耳マークをタップすることで、コミュニケーション支援ツールの提供をストアスタッフに求める画面の提示が可能となる。
同社は当事者の意見を聞く機会として、川崎市ろう者協会と買い物の利便性に関する情報交換の機会を設け、今後も買い物の際にサポートを必要とする人へのさらなる取り組みを進めていくとしている。
この記事に関連するニュース
-
高齢人口の増加で増える「聴覚障害」専門家がアドバイス 京都で「聴覚教室」開催
京都新聞 / 2024年7月18日 13時38分
-
ファミマの決済アプリ「ファミペイ」が進化! リアルカードも来春発行へ
マイナビニュース / 2024年7月17日 15時15分
-
知育玩具のサブスクサービス「Cha Cha Cha」が障がいを持つ子どもたちに携わる従事者へおもちゃの無償提供を実施
PR TIMES / 2024年7月10日 17時40分
-
手話への理解を深めるためネイティブから学ぶ手話講座を開催
PR TIMES / 2024年6月27日 18時15分
-
障がいのある方の就労安定サポートツール「キモチプラス」、ウェルビー株式会社の124センターに導入
PR TIMES / 2024年6月25日 14時15分
ランキング
-
1“高難易度ゲーム”でやられるたびに鶴を折ったら…… 特殊なチャレンジの結果が壮絶にして壮観
ねとらぼ / 2024年7月23日 20時0分
-
2これは尊い……! 5カ月の赤ちゃんがアンパンマンに変身 “冷蔵庫にあるもの”でできるナイスアイデアに「天才」「買いに行く!!」
ねとらぼ / 2024年7月24日 7時15分
-
3小1の子どもに「オシャレノート」を買い与えたら“まさかの号泣”…… 納得の理由が「そりゃあ仕方ない」と810万回表示
ねとらぼ / 2024年7月24日 7時45分
-
4知って納得、ケータイ業界の"なぜ" 第173回 総務省が打ち出す1万5000円の値引き緩和ではミリ波対応スマホが到底普及しない理由
マイナビニュース / 2024年7月23日 17時56分
-
5「これではだめなんでしょうか?」うずらの卵在庫山積み問題にアイドルがド正論 賛同の声続々「本当にそう思う」「それでいいはずだよ」
ねとらぼ / 2024年7月23日 21時31分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)