「総務省です。この電話は2時間後に使用できなくなります」詐欺電話に注意

PAKUTASO

　総務省を名乗り、「この電話は2時間後に使用できなくなる」と告げてユーザーから個人情報を騙し取ろうとする詐欺電話が日本各地で発生し、警察や自治体が注意喚起している。

「この電話は2時間後に使用できなくなります」は詐欺

　詐欺の大まかな手口は以下のとおり。

1.電話を取ると、総務省を名乗り、「この電話は2時間後に使用できなくなります」「オペレーターに接続するには（数字）を押してください」という内容の自動音声が流れる

2.指示通りにオペレーターへ接続すると、ユーザーの個人情報を聞き出されたり、金品を要求されたりする

　上記はあくまで一例で、総務省ではなく同省の関係機関やNTTを名乗る派生型も存在する。また、発信者の電話番号も携帯から国際電話までさまざまだ。

　総務省は2024年2月にこうした詐欺電話の存在を確認し、注意喚起を実施。だが、7月24日現在も同様の詐欺電話の発生が相次いでおり、複数の自治体や警察がSNS等で注意を呼びかけている。

[安全安心情報]【【消費者生活情報】総務省かたる不審電話にご注意ください！ 07/18 14:38】 総務省をかたり「2時間後に電話が使えなくなる」という不審な電話があったと情報が寄せられています。 そのまま電話を続けると、 １.個人情報を... https://t.co/Cw782SJ7vg

— 青森県十和田市 (@towada_city) July 18, 2024

【電話が使えなくなるという自動音声の詐欺電話にご注意を】 自動音声電話で、総務省などをかたり、「２時間後に電話が使えなくなります。オペレーターにつなぐ場合は、１を押して。」などと言われます。 ガイダンスに従い１を押すと、犯人につながるので、押さないようにしましょう。 pic.twitter.com/3z1LPk4LSf

— 愛媛県警察 (@ehimepolice) July 18, 2024

　ユーザーにできる対処は、詐欺電話を受けたらすぐに通話を切り、オペレーターに繋いだり、個人情報を伝えたりしないこと。留守電にメッセージが入っていた場合も、こちらからかけ直してはいけない。

　なお、誤って個人情報を伝えてしまったときは、すぐに警察などの専門機関へ連絡、相談することが推奨される。