ASUS一部端末、「Windows 11」24H2インストールに不具合
ASCII.jp / 2024年10月21日 11時45分
マイクロソフトは10月18日(現地時間)、一部のASUS製端末に「Widnwos 11」の最新版(24H2)をインストールすると不具合が起こる可能性があると発表した。
不具合が発生するのは 「X415KA」や「X515KA」など、ASUS製の複数のデバイス。内容は更新プロセス中にエラーメッセージ(ブルースクリーン)が表示され、24H2のインストールを完了できないというものだ。
原因は当該モデルのハードウェアコンポーネントにあるとされ、マイクロソフトはASUSと協力して解決に向け取り組んでいるとしている。
10月18日現在、24H2はマイクロソフト側で互換性ホールドを適用しており、Windows Update経由では当該デバイスにインストールできない。Windows 11のインストールアシスタントやメディア作成ツールを使い、手動で24H2をインストールすることは可能だが、同社は問題が解決するまでインストールを控えるよう案内している。
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