メロンブックス、通販でVISA/Masterカード決済停止「無念でなりません」

ASCII.jp / 2024年12月20日 13時30分

　メロンブックスは12月19日、同社通販サイトでのVISA／Mastercardブランドのクレジットカードによる決済を、同日19時頃に停止したと発表した。実店舗では引き続き利用可能だ。

【重要なお知らせ】弊社通信販売におけるVISA/Masterクレジットカード決済のご利用は停止となりました。お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事となり、無念でなりません。誠に申し訳なく、深くお詫び申し上げます。詳細は下記URLをご確認ください。https://t.co/QT3VuTsuaP
— メロンブックス＠速報ちゃん (@melonbooks) December 19, 2024

　すでにVISAやMastercardで予約している商品については、全商品が入荷された後に「クレジット決済に関して」という件名のメールで、支払い方法の再設定を案内する。再設定期間は31日間だ。

　引き続き通販で利用できるクレジットカードは、JCBとAmerican Expressの2種類。同社は補填策として、12月19日より「クレジットカード決済で通販ポイント10%アップキャンペーン」を始めたほか、コンビニ決済やコンビニ後払いの手数料無料、atone翌月払いでポイント2倍などのキャンペーンも実施している。

　メロンブックスでは本件について「お客様にご迷惑をお掛けしてしまう事となり、無念でなりません」と述べた上で、VISA／Mastercardの通販での利用について、現時点で再開の予定はないとしている。