アリストンホテルズグループ全館にて自社開発のタブレットチェックインシステムを導入
@Press / 2017年5月24日 10時0分
アリストンホテルズアンドアソシエーツ株式会社(本社:東京都港区白金台/代表取締役社長:山下 博史)は、運営するアリストンホテルズグループ全館において、2017年5月22日(月)より、レジカード(宿泊者カード)の入力から顧客情報管理までを一貫して行える「タブレットチェックインシステム」の本格運用を開始いたしました。
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/128823/LL_img_128823_1.jpg
タブレットチェックイン端末
このたび当社が独自に開発・運用開始した「タブレットチェックインシステム」により、従来の紙のレジカード(宿泊者カード)の問題点であった、チェックイン時のお客様のカード記入の負担を大幅に軽減し、電子サインのみのスムーズな手続き(※)を実現いたしました。
また、本システムはチェックイン手続きに要していた時間を従来よりも短縮できるだけでなく、顧客情報管理システムと連携することで、スタッフが瞬時にお客様の過去の利用情報を認識し、喫煙・禁煙、低層階・高層階希望などのお客様ひとりひとりのニーズに合わせた対応を行えるため、従来の紙のレジカードでは実現できなかった、お客様ごとのきめ細やかな応対が可能となります。
今後も来年度以降に予定しております新規開業ホテル(京都十条ほか)にて順次本システムの導入を進めていくとともに、自動精算システムとの連動、お客様ひとりひとりのご利用履歴に応じた最適なキャンペーンや特典のご提供など、利便性をさらに向上するサービスを展開する予定です。当社グループでは、この取り組みを通じて、より一層のお客様負担の軽減と、接客サービスの改善・充実を図ってまいります。
【タブレットチェックイン端末】
https://www.atpress.ne.jp/releases/128823/img_128823_1.jpg
【フロントカウンター】
https://www.atpress.ne.jp/releases/128823/img_128823_2.jpg
※ リピーター顧客様のみ対象
■会社概要
会社名 : アリストンホテルズアンドアソシエーツ株式会社
ARISTON Hotels & Associates Co., Ltd
所在地 : 〒108-0071 東京都港区白金台4-7-4 白金台STビル6F
設立 : 2012年2月1日
資本金等 : 51,000千円
代表者 : 代表取締役社長 山下 博史
従業員数 : 192名(2016年12月末現在)
事業内容 : ホテル運営、開発、再生、コンサルタント業務
運営ホテル: アリストンホテル大分
アリストンホテル宮崎
アリストンホテル神戸
アリストンイン苅田北九州空港
URL : http://www.aristonhotels.co.jp/
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
スーパーホテル仙台駅東口天然温泉が9/13グランドオープン 仙台名物を使った朝食や地元水族館との提携プラン等で地域応援
@Press / 2024年9月13日 11時0分
-
ディスプレイ面にNFCリーダー/ライター搭載Androidタブレットのバッテリーレスモデル「TA2C-NF8BL」を2024年11月発売
@Press / 2024年9月12日 11時0分
-
アリストンホテル大分、JR大分駅近くの最適な立地で、 2024年12月1日より運営開始
PR TIMES / 2024年9月10日 11時0分
-
日本初※1、ロボットがホテル館内を移動しながらチェックイン対応&多言語案内!スーパーホテルでホテルフロントサービスロボット『ClerkBot(開発コードネーム)』実証実験開始
@Press / 2024年9月3日 15時0分
-
北海道ホテル&リゾートグループが運営する3つのグループホテルにてハロウィンの装飾や秋のイベントを開催
@Press / 2024年9月3日 11時15分
ランキング
-
16時間睡眠を続けた人の脳は「ワインを2~3杯飲んだ状態」と同じ…「昼休みも仕事する人は危険」といえる理由
プレジデントオンライン / 2024年9月20日 10時15分
-
2「令和のコメ騒動」不足解消でも楽観できない事情 人口減少社会で「農地改革」が進まない本当の理由
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 8時0分
-
3バフェットの次を行く投資術 長年の積み重ねで業態転換成功の「富士フイルムHD」急速な時代の変化への対応は「お手本」 かつて「世界の巨人」コダックは破綻も
zakzak by夕刊フジ / 2024年9月20日 11時0分
-
4あの「ポーター」が人気商品を大胆に変えた裏側 価格2倍にしても素材変えた吉田カバンの挑戦
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 13時0分
-
5夫の死後「積年の恨み」晴らす「死後離婚」驚く実態 義理の家族と「完全に縁を断ち切る」方法は?
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 9時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください