「ネット」と「リアル」を融合した店頭注文サービスを導入!
@Press / 2017年9月25日 11時0分
スポーツ用品小売業の株式会社ヒマラヤ(本社:岐阜県岐阜市、代表取締役社長:後藤 達也)は、富士通株式会社(本社:東京都港区、代表取締役社長:田中 達也)のECサイト構築ソリューション『FUJITSU Business Application SNAPEC-EX』を独自改修し、EC事業で培ったスピーディーな「受注・手配・発送」のノウハウを実店舗で活用する新規サービスを2017年9月25日(月)より全国に108店舗展開するヒマラヤスポーツ&ゴルフにおいて開始いたします。(注1)
注1:改装中の津山インター店、沖縄県2店舗は除く。以下、左記を除く店舗を実店舗と表現。
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/138633/LL_img_138633_1.jpg
専用タブレット端末を使用した接客シーン
当社の扱うスポーツ用品、レジャー用品は「実物を確かめたい」「試着してサイズ確認したい」というニーズが根強く存在しております。しかしながら、実店舗においてはサイズ欠品などにより他店舗やメーカーへの注文が発生することがあります。そのような場合、注文から納品まで時間がかかることから、お客様の満足度を低下させる要因となっておりました。
今回のシステム導入により、実店舗へ専用タブレット端末を導入、販売員による在庫検索環境が強化され、スピーディーな接客、商品提案などが可能となります。(※イメージ画像参照)
また、受注後の商品手配フローを自動化することにより、注文商品の納期は最短“翌日”まで短縮されます。納品に関しても実店舗、自社オンラインストア問わず、注文商品のお届け先が自由に選択可能となり、例えば自社オンラインストアで注文いただいた商品の店頭支払、受取も可能となります。
店頭注文システム画面~商品詳細画面~
https://www.atpress.ne.jp/releases/138633/img_138633_2.jpg
当社は今回の店頭注文サービスの導入により、お客様満足度の向上を図るとともに、実店舗とオンラインストアの融合を通して企業価値向上を目指して参ります。
■会社概要
商号 : 株式会社ヒマラヤ
代表者 : 代表取締役社長 後藤 達也
所在地 : 〒500-8630 岐阜県岐阜市江添1-1-1
設立 : 1991年8月
事業内容: スポーツ用品小売業
資本金 : 25億4,440万円
URL : https://www.himaraya.co.jp/
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
ライフスタイルウェアとフィットネスの専門店「ヒマラヤイトーヨーカドー四街道店」9月13日(金)千葉県四街道市にOPEN!
PR TIMES / 2024年9月13日 14時45分
-
【emmi(エミ)】adidas OriginalsのクラシックスニーカーSAMBA OGを初別注 秋らしさを感じるカラーと上品な素材感で登場
PR TIMES / 2024年9月10日 14時45分
-
【Yahoo!ショッピング】余裕のあるお届け日指定でPayPayポイントが当たる「ECOくじ」、好評につき9月も継続実施
PR TIMES / 2024年9月5日 16時15分
-
センソユニコ公式オンラインストア、カートシステム「カゴクラウド」を導入してリニューアルオープン!
PR TIMES / 2024年9月4日 18時15分
-
TSIホールディングス、事業効率化と顧客接点強化に向けて、各ブランドのオンラインストア基盤をShopifyで統合
PR TIMES / 2024年8月27日 11時45分
ランキング
-
1有料会員100万人「radiko」のビジネス的伸びしろ 広告ビジネスと新規ビジネスの尖兵として
東洋経済オンライン / 2024年9月23日 10時30分
-
2出戻り社員「アルムナイ採用」が増えた切実な事情 かつては"裏切り者扱い"も今や大歓迎だが…
東洋経済オンライン / 2024年9月23日 11時0分
-
3なぜ、「パン屋さん」みたいなセブンが増えているのか できたてのカレーパン、ドーナツ、メロンパンを強化する背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月23日 6時15分
-
4『地面師たち』積水ハウスの“秘密文書”に見る巨額詐欺事件の真相「ずさんな手書き稟議書」「急展開した取引」の背景に派閥争い
NEWSポストセブン / 2024年9月23日 11時13分
-
5「タワマン節税」「空き家問題」2つの不動産相続ルール変更で何が変わる?マンションや古い物件の活用方法は?
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月22日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください