日本PCサービスがイッツ・コミュニケーションズのインテリジェントホームサポート業務受託のお知らせ
@Press / 2017年10月19日 14時0分
家庭でのIT機器トラブル解決を行う日本PCサービス株式会社(本社:大阪府吹田市、代表取締役社長:家喜信行、証券コード:6025、以下「当社」)は、イッツ・コミュニケーションズ株式会社(以下「イッツコム」)がECサイトで販売するスマートホームDIYキット「インテリジェントホームスターターキット」 (以下「スターターキット」)の、機器の設置、設定およびトラブルを解決するサポート業務を2017年10月6日(金)より受託しましたのでお知らせいたします。
■ 経緯・背景
イッツコムが提供している「インテリジェントホーム」は、センサー、家電コントローラー、スマートライトなどのIoTデバイス(機器)一式を、インターネット回線を経由し、専用アプリを利用してお客さまの端末(スマートフォン・タブレット)から遠隔でコントロールできるホーム・コントロールおよびホーム・モニタリング型IoTサービスです。
イッツコムでは、2015年2月から自社サービスエリア内(東京・神奈川)で提供しているインテリジェントホームのサービスを、 2017年10月6日(金)より、自宅に届いてすぐに始められる「スターターキット」として、ECサイトを使って全国提供を開始しました。
「スターターキット」は、お客さまの都合に合わせた商品の受け取りと設定ができ、お客さまご自身で設定する楽しみなどを感じていただける一方で、機器の設定に関してはネットワーク連携の知識が求められます。
そこで、このスターターキットの設定、サポート業務を当社が受託し、全国のスターターキットをご購入のお客さまのあらゆるサポートやトラブル解決に対し、全国350拠点にある当社の「ドクター・ホームネット」ネットワークを活かし、365日24時間、即日訪問で解決します。
■ 「インテリジェントホーム スターターキット」設定サポートの受託内容
1.ホームゲートウェイや各IoT機器の設置、設定及び説明
お客さま宅において、対象商品の設置又は各IoT機器のペアリング設定および説明。
2.トラブル解決その他対応
接続方法、及び電波状況を確認し、対象商品の設定、及び接続方法を変更することにより、顧客が要請するトラブルの解決、及びその他必要な対応。
■ イッツ・コミュニケーションズ株式会社について
会社名 :イッツ・コミュニケーションズ株式会社
代表取締役社長 :高秀 憲明
所在地 :〒158-0094
東京都世田谷区玉川2丁目21番1号 二子玉川ライズ・オフィス
設立 :1983年(昭和58年)3月2日
資本金 :52億9千4百万円
URL http://www.itscom.jp/index.html
事業内容 :1.放送法による一般放送事業/2.電気通信事業法による電気通信事業/3.情報システムに関するサービス提供、開発およびコンサルティング事業/4.テレビ、インターネット等を使用した通信販売業、およびそれに伴う小売業/5.防犯、防災等に関する事業/6.コンテンツの制作、買い付けならびに賃貸、販売/7.チャンネルのリース/8.催し物の企画・運営/9.スタジオの運営および賃貸/10.出版物の発行および販売/11.広告取り扱い業務/12.加入者動向等に関する市場調査、ならびに情報処理に関する業務/13.その他
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
アクセルラボ、大崎電気工業とスマートホーム分野での戦略的パートナーシップを締結
PR TIMES / 2024年9月12日 12時40分
-
大崎電気工業×アクセルラボ、スマートホームの普及のためパートナーシップ締結
マイナビニュース / 2024年9月11日 16時48分
-
株式会社Phoxter、物流DXのトータルソリューションを促進するR&Dセンターを大阪府茨木市に開設し、東急不動産・NTTコミュニケーションズと実証実験を開始
PR TIMES / 2024年9月6日 14時15分
-
TOKAIコミュニケーションズ、インドネシア市場でのAWSに関するビジネスを本格的に展開
PR TIMES / 2024年9月3日 17時45分
-
TOKAIコミュニケーションズ、インドネシアで初開催の"AWS を学ぶイベント"「AWS Summit Jakarta 2024」に出展
PR TIMES / 2024年9月3日 17時45分
ランキング
-
1「今買わないと後悔しますよ」 客を萎えさせる「店員の声かけ」はこれだ
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 8時5分
-
2「タワマン節税」「空き家問題」2つの不動産相続ルール変更で何が変わる?マンションや古い物件の活用方法は?
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月22日 8時0分
-
3福井のブランド米「いちほまれ」の新米、昨年より価格6割高で店頭に…生産量は2000トン増の見通し
読売新聞 / 2024年9月22日 8時43分
-
4「チープカシオ」なぜ人気? 安価だけではない、若者に支持される理由
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 7時10分
-
5「無料のモノはもらわない」お金のマイルール 日々を健やかに過ごす「失敗を許容するお金」
東洋経済オンライン / 2024年9月22日 9時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください