アイティーエム、システム運用監視サービスメニューを改定し11月から提供開始

MSP(Managed Service Provider)事業を主軸とした各種サービスを提供するアイティーエム株式会社(本社：東京都新宿区、代表取締役社長：村上 宗久、以下、アイティーエム)は、システム運用監視サービスManagement Service Libraryのサービスメニューを一新して提供を開始することを発表します。

スピードやコストメリットなどを背景に、既存システムをクラウドサービスへ移行する動きが加速しており、特にパブリッククラウドの利用形態はIaaSからPaaSなどのレイヤーへのシフトが進んでいます。そのような中、顧客ニーズの変化に柔軟かつ迅速に対応できるサービス提供が求められており、エンジニア不足を補い本業のビジネスに集中をするために、システム構築や安定稼動に対するITアウトソーシングの需要は高まっています。
アイティーエムは、20年以上に亘りMSP事業者としてシステム運用監視サービスを提供してきました。オンプレミス環境へのサービス提供にはじまり、クラウドにおいても黎明期から数多くの実績を積み上げてきました。このたびクラウドへのシフトの加速と利用者のニーズの変化に対応するシステムの運用監視に最適なサービスメニューの改定を行いました。


■主な改定のポイント
・システム構築から、システム監視、障害一次対応(手順書対応)、障害二次対応(障害原因調査・復旧)、定期運用(サーバ、OSの定期再起動など)までニーズに合わせて自由に選択が可能
・システム監視サービスでは、監視項目を自由に選択できる方式を採用するとともに、システムプラットフォーム毎にアイティーエムの推奨監視項目をセットにした安心の推奨監視パックメニューをラインアップ
・定期運用サービスでは、OSアップデートやパッチ対応、アカウント追加作業なども用意
・オプションとして、お客様の要望に合わせてカスタマイズできるスポット作業や月次レポートのほかに、SSLサーバ証明書のインストールおよび更新、セキュリティ対策なども選択が可能

もちろん、これまで通りオンプレミスからプライベートクラウド、パブリッククラウドまで様々なインフラ環境で稼働中のシステムに対応できます。


■システム運用監視サービスManagement Service Library
https://www.itmanage.co.jp/msl/

＜監視サービスメニュー例＞
基本監視パック(監視メニューより10ポイントまで自由に選択可能)：月額3,000円／1ノード
推奨監視パック(Linuxの場合：当社指定監視項目13ポイント)：月額3,000円／1ノード
監視項目：URL監視、死活監視、接続監視、サービス監視、リソース監視、ログ監視など

＜運用サービスメニュー例＞
障害対応(電話連絡＋障害一次対応(手順書対応))：月額7,000円／1ノード
定期運用パック(平日日中帯プラン)：月額10,000円／1式／1ノード

＊上記メニューにはそれぞれ別途初期費用が必要になります。
＊価格はすべて税別となります。

アイティーエムは、システムが複雑化しクラウド移行が加速されるなかで、小～中規模のWebサイト運用やフロントエンドのスケールアウトから、多層構造の中～大規模システムまで、ベンダーフリーの立場から多様な環境に対応します。またシステムの企画、設計段階からシステムインテグレーションを請け負うことで、お客様の負担を軽減しながら安定稼動できるシステムの実現をサポートします。


■アイティーエム株式会社 会社概要
商号 ： アイティーエム株式会社
設立 ： 2017年1月4日
代表者 ： 代表取締役社長 村上 宗久
所在地 ： 東京都新宿区西新宿6丁目24番1号 西新宿三井ビルディング21F
Webサイト： https://www.itmanage.co.jp/
事業内容 ：
アイティーエム株式会社は、Managed Service Provider(MSP)事業の草分け的存在として20年以上に亘りシステム運用監視サービスを主軸とした関連商品を提供し、さまざまな業種、業態のお客様から高い評価をいただいております。当社はさくらインターネット株式会社(本社：大阪府大阪市、代表取締役社長：田中 邦裕)のグループ会社としてクラウド、データセンター、セキュリティサービスなど各種サービスをご提供させていただいているサービス事業者です。


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