「洋服の青山」公式サイトをリニューアル(第2弾)
@Press / 2020年11月18日 14時0分
画像 : https://newscast.jp/attachments/RmluKLFvfAgLe14C82I1.jpg
画像 : https://newscast.jp/attachments/KMU6vXx6ucYDcryMh0a3.jpg
青山商事株式会社(本社:広島県福山市/代表取締役社長:青山理(おさむ))は、「洋服の青山」公式サイトのリニューアル第2弾を実施し、11月18日(水)から運用を開始します。今回のリニューアルでは、有人チャット機能による接客サービスと商品レビュー投稿機能などを新たに導入し、より身近に感じていただける公式サイトを目指していきます。「洋服の青山」公式サイト:https://www.y-aoyama.jp/
有人チャット機能では、専用スタッフ(スタイリスト)が商品の探し方や購入方法など、サイト利用時の問い合わせ対応はもちろんのこと、商品説明やコーディネート提案なども行い、利用者の商品購入をサポートしていきます。問い合わせ内容についてリアルタイムでやり取りができるため、ネット通販でありながら店と変わらない接客サービスを受けられるのが魅力です。チャット対応者の全員が店での接客経験者で、当社の強みである接客サービスをネット環境でも実現することで、利用者の満足度向上につなげていきます。
商品レビュー機能では、購入した商品のレビューを投稿することができます。サイトで商品を購入後、マイページのアンケート画面から商品の着用感や素材感などの感想・コメントを書き込み、☆1~5で評価することができます。サイト上に掲載されている商品情報だけでなく、実際の購入者の意見も参考にできるため、ネット購入時の不安感の払拭につながります。その他、検索窓(キーワード検索枠)に文字を入力すると、その文字から始まるキーワードを予測して自動的に表示するサジェスト機能も追加しました。例えば、検索窓に「す」と入力すると、「スーツ」「スタイリッシュ」「スポーツ」などのキーワードが表示され、目的の商品にたどり着くまでの時間が短縮でき、商品を探すストレスが軽減されます。
さらに、特別企画としてECサイトで10,000円(税別)以上お買い上げいただいたお客様に、「WTW(ダブルティ―)オリジナルエコバッグ」をプレゼントします。このエコバッグは、当社とグループ会社である株式会社WTWが今回のプレゼント企画のために特別に用意したもので、非売品となります。
※プレゼント企画は先着3,000名様限定で、無くなり次第終了となります。
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
コメ兵が運営する公式通販サイト『KOMEHYO ONLINE』にEC商品検索・サイト内検索エンジン「ZETA SEARCH」を導入
PR TIMES / 2024年6月18日 11時15分
-
手のひらサイズのエコバッグ「NANOPLUS」が雑貨EXPO【夏】に初出展!
@Press / 2024年6月18日 11時0分
-
【6月14日より「オリジナルポロシャツ」プレゼント企画スタート!】楽天ランキング1位!多数受賞の俺流総本家が贈る特別企画 – 自由にデザインできるポロシャツを無料でゲット!
@Press / 2024年6月11日 15時0分
-
ヤフー、検索結果上に「レビューAI要約」実装 ひと目で良い点・悪い点がわかる
iza(イザ!) / 2024年6月6日 11時24分
ランキング
-
1作家も悲鳴、KADOKAWA「サイバー攻撃」の深刻度 ニコ動は復旧に1カ月、損失はどこまで膨らむ?
東洋経済オンライン / 2024年6月18日 8時40分
-
2アメリカ産の米「カルローズ」日本産との違いは?国産米の価格高騰で「低価格帯のコメは品薄」【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年6月17日 21時34分
-
3万博開幕まで300日前 一般向け前売り券販売伸び悩み、機運醸成が課題
産経ニュース / 2024年6月17日 20時12分
-
4鈴木金融担当大臣「大変遺憾。厳正に対処」三菱UFJグループ3社への処分勧告
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年6月18日 11時34分
-
5赤字ローカル線は「ガソリン税」で維持すべきだ 「道路財源を回せ」藻谷浩介氏インタビュー
東洋経済オンライン / 2024年6月18日 7時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)