【あんしん接客のニーズ拡大】ビーモーションが手掛ける「接客オンデマンド」、 ビックカメラ・ドットコムでノートパソコンのオンライン接客を開始
@Press / 2021年1月19日 12時0分
オンライン接客サービス「接客オンデマンド」を手掛けるビーモーション株式会社は2021年1月19日(火)より株式会社ビックカメラの公式通販サイト「ビックカメラ・ドットコム」においてHP製ノートパソコンのオンライン接客サービスを開始します。新型コロナウィルスの影響によるEC利用者の増加に伴い、「ビジネス」「家庭」「学業」のメニューから、ユーザーの環境に適したノートパソコン選びをサポートします。
画像 : https://newscast.jp/attachments/Yxon1VhbPipBdwr4WUBD.jpg
サイト上のこのバナーが目印!
ユーザーがオンライン接客を導入して欲しい商品、第1位はパソコン
テレワーク、リモート授業の普及による、消費者のパソコン需要が依然続いています。これまで会社の業務端末や、学校にあるパソコンを利用していた方の多くは、ご自身で購入する際に自分に適した商品選びで迷う機会が増えています。
特に通販サイト(EC)において画面の情報だけで理解するのは難しいケースも多く、アンケート調査*ではオンライン接客を導入して欲しい商品1位がパソコンとなっています。*2020年12月 自社調査
ビックカメラ・ドットコムにて1月19日(火)12:00より開始する「HPオンライン接客」では、「ビジネス」「学業」「家庭」のメニューカテゴリで、ユーザーの利用環境に合わせて、おすすめノートパソコンを専門スタッフがリモートでご案内します。
■HP Spectre x360 13-aw ( 13.3型 / intel Core i5 / SSD:512GB / メモリ:8GB )
■HP Spectre x360 14-ea ( 13.5型 / intel Core i5 / SSD:512GB / メモリ:8GB )
■HP ENVY x360 13-bd ( 13.3型 / intel Core i7 / SSD:512GB / メモリ:16GB )
■HP ENVY x360 15-ed ( 15.6型 / intel Core i7 / SSD: 512GB / メモリ:16GB )
■HP ENVY x360 15-ed Wood Edition ( 15.6型 / intel Core i7 / SSD:512GB /メモリ:16GB )
など、計26モデル
事前予約不要、オンライン接客ならではの演出
サービスの特長は店頭の接客をリアルに再現することに加え、実際のノートパソコンを使用した実演や、スタジオ内の専用インテリアでの利用イメージなど、オンラインならではの接客演出を提供しています。
サービス営業時間内はスタジオに専門スタッフが待機していますので、ユーザーはECサイトに訪問したタイミングでアクセス可能。知りたいことが知りたいときに聞ける、満足度の高さもサービスの大きな特長です。
接客オンデマンドとは
ビーモーションが手掛ける「接客オンデマンド」は、ECや店頭で拡大するオンライン接客のシステム導入からサービス運用をワンストップで支援するサービス。コンバージョン獲得の新しいサポートツールとして注目されており、様々なカテゴリ商品において導入が進んでいます。
画像 : https://newscast.jp/attachments/Ho9naRxDuExk78pwXPbI.jpg
◆マルチチャネル同時に展開が可能
サービス運営会社 概要
社名:ビーモーション株式会社
設立:1990年1月
本社:〒171-0031 東京都豊島区目白1丁目4番25号 目白・博物館ビル2階・3階
代表:代表取締役 吉田文秋
事業内容:企業の販売促進活動の企画・製作・コンサルティング
企業の営業・販売部門のアウトソーシング事業
企業HP:https://www.bemotion.co.jp/
「接客オンデマンド」専用問い合わせアドレス:sp.ondemand@bemotion.co.jp
【オンライン接客支援サービス『接客オンデマンド』Webサイト】
【接客オンデマンド】の詳細はコチラ : https://www.bemotion.co.jp/client/ondemand/
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
今PCを買うなら「AI PC」にしようと決めた理由 【実用レビュー 最終回】やっぱり最新モデルだとベンチマークテストで実感
ITmedia PC USER / 2024年9月20日 17時0分
-
【営業・販売のビーモーション】健康経営への取り組みが評価され「銀の認定」を取得!
PR TIMES / 2024年9月17日 13時15分
-
iiyama PC、Intel Core i7-14650HX / Ryzen 7 8845HS搭載の15.6型ノートPC発売
マイナビニュース / 2024年9月6日 15時46分
-
サードウェーブ、Intel Core Ultra 7 258V/5 226V搭載ノートパソコンを3機種6モデル
マイナビニュース / 2024年9月4日 17時36分
-
Dynabook、インテルCore Ultra搭載の法人向けPC含む計20機種を発表
ASCII.jp / 2024年8月28日 13時0分
ランキング
-
1「コンビニは高い」払拭目指すセブン-イレブン 松竹梅の“梅”重点強化
食品新聞 / 2024年9月20日 9時57分
-
2漁業関係者、「ぬか喜びにならなければ」=歓迎も中国側の手のひら返し警戒
時事通信 / 2024年9月20日 20時55分
-
3ほっかほっか亭「コラボ依頼して賛否」への違和感 日清食品「10分どん兵衛」の成功例に倣えるか
東洋経済オンライン / 2024年9月20日 15時20分
-
4ミニストップ、外国籍の利用客に“不適切な張り紙” 「問題を重く受け止め」謝罪
ORICON NEWS / 2024年9月20日 15時53分
-
5“推しスーパー”投票 総合1位は「ヤオコー」 魚部門、品揃え部門、サービス部門も決定 それぞれの特色も【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月20日 22時47分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください