石川県信用保証協会とのマイクロソフト社製品「Microsoft Teams」によるコミュニケーションの試行について
@Press / 2021年7月2日 15時0分
石川県信用保証協会(会長 竹中 博康)と株式会社北國銀行(頭取 杖村 修司)は、2021年6月28日(月)から2ヵ月間、マイクロソフト社製品「Microsoft Teams」によるコミュニケーションの試行を開始しました。
石川県信用保証協会とは自治体、県内金融機関と協力・連携し、特別保証認定プロセスの電子化により、事業者さまの資金繰り相談に対して迅速な対応に向けた取組みを行ってきました。
この取組みを更に進化、発展させるべく、以下の課題解決に向けた取組みを行います。
当行から石川県信用保証協会への保証申込後、石川県信用保証協会より申込内容の確認や追加書類の連絡等について電話にて行っており、不在着信や折り返し電話等により双方にとって生産性が高いとは言い難い業務となっています。
試行では、「Microsoft Teams」のチャット・通話機能やビデオ会議機能等活用によるコミュニケーションの円滑化を通じ、双方の生産性向上を図ります。
今後も紙媒体やメールによる保証申込の「Microsoft Teams」への一元化や現在開発中の次世代CRMとのデータ連携等を石川県信用保証協会と共に事業者支援という共通目的の実現に向けて取り組んで参ります。
■事業者支援に向けた取組み概要図
画像1: https://www.atpress.ne.jp/releases/265340/LL_img_265340_1.png
事業者支援に向けた取組み概要図
※「Microsoft Teams」はMicrosoft Corporationが提供するサービスの名称であり、チャット・通話機能、ビデオ会議機能、ファイル共有機能、Word・Excel等のOfficeアプリとの連携機能を有するクラウド型のコミュニケーションツールです。
Microsoft、Microsoft Teamsは、米国Microsoft Corporationの米国およびその他の国における登録商標または商標です。
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
この記事に関連するニュース
-
チームワーク強化を支える、Teamsグループスケジューラーの決定版。「ScheduleLook for Microsoft Teams」に、階層型アドレス帳機能を追加
PR TIMES / 2024年9月18日 13時15分
-
WEB商談で結果を出す!最新の心理学・行動科学を駆使した画面越しのコミュニケーション術!【オンライン開催】
PR TIMES / 2024年9月12日 18時45分
-
NEC VALWAY、生成AIと専門人材でヘルプデスク業務を刷新するサービス販売開始
マイナビニュース / 2024年9月12日 15時7分
-
生成AI×専門人材でヘルプデスク業務を刷新する「NEC コミュニケーションDX支援サービス」の販売を開始
@Press / 2024年9月12日 9時0分
-
トレンドマイクロがディープフェイク映像を警告するアプリのβ版を公開/Bluetooth 6.0リリース 新機能も追加
ITmedia PC USER / 2024年9月8日 6時5分
ランキング
-
1下請けいじめ、懸念事案あり 日本自動車工業会が緊急点検
共同通信 / 2024年9月19日 13時3分
-
2お金持ち流!100円ショップで買うもの・買わないもの
オールアバウト / 2024年9月18日 21時40分
-
3ローソン、107円になる「長すぎるパン」を発売 「大きすぎるパン」も KDDIと共同開発した背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月19日 16時44分
-
4KKR、富士ソフトへのTOBを2段階に 2回目も1株8800円
ロイター / 2024年9月19日 17時27分
-
5「部長、その話、キツいっす」部下が辞める雑談2種 部下が未来に絶望していく、何気ない2つの話題
東洋経済オンライン / 2024年9月19日 8時0分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください