ハイアット ホテルズ コーポレーション ギャラップ社の「2012年度 グレート ワークプレイス アワード」を受賞 ~世界で“働きがいのある企業”の1社に選出~

@Press / 2012年5月25日 17時0分

ハイアット ホテルズ コーポレーションは、世論調査や企業の従業員満足度調査など、人間行動学の研究・調査を世界規模で行なうギャラップ社(Gallup, Inc.)発表による「2012年度 グレート ワークプレイス アワード」(Gallup Great Workplace Award)を受賞し、5月15日~17日に米国ネバダ州オマハで開催された「2012年ギャラップ サミット」の会場で、「グレート ワークプレイス アワード」受賞企業27社の1社として表彰されました。2007年から毎年発表されているこのアワードは、ギャラップ社が世界170以上の国や地域で「従業員エンゲージメント」に関する綿密な職場環境アンケート調査を実施し、より多くの従業員が会社・組織に対して愛着を持ち、熱意を持って仕事に取り組み、結果として高いパフォーマンスを実現している、労働力に優れた企業を選出・表彰するものです。

「グレート ワークプレイス アワード」の審査対象となるには、「毎年実施されるギャラップ調査において、少なくともグローバルワークグループの80%が回答していること」と「有効回答の50%以上が平均4.15スコア以上であること(最高スコアは5)」ことが条件で、更に、以下の判定基準をもとに受賞企業が決定されます。

・企業がいかに従業員エンゲージメントを業績に結び付けているかを示す分析結果
・従業員エンゲージメントを向上させる戦略的プラン
・従業員エンゲージメントを推進するための成功事例または具体的な組織全体の取り組み例
・各職場における従業員のエンゲージメント向上の献身的な取り組みの実証
・エンゲージされている従業員による顧客に対しての行動

ハイアットでは、日本を含む世界各地のハイアットに勤務する7万人以上の従業員に対して調査が行なわれ、従業員は会社・職場に愛着心があり、自社のトレーニングプログラムを高く評価し、ハイアットが提唱するオーセンティック ホスピタリティに誇りを持って働いている、という結果が出ました。

ハイアットホテルズコーポレーションで人事担当責任者を務めるロブ・ウェブは、「世界的に信頼性の高いギャラップ社の調査で、ハイアットは従業員と企業文化を尊重する企業として認められたことを誇りに思います。スタッフの仕事に対する熱い情熱とコミットメントは、ハイアットをご利用いただくお客様の人生に感動と輝きをもたらす“オーセンティック ホスピタリティ”を提供するという、私達の使命に大きく影響します。向上心があり、仕事にやりがいを感じている従業員はビジネスの成功の基盤であり、私共は彼らの能力と可能性を最大限に引き出すことのできる、働きやすい職場環境づくりを実践しています。」と、述べています。

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