世界初、オプティムの「Optimal Remote」がWindows 8に対応

@Press / 2012年6月13日 16時30分

リモートサポート
 株式会社オプティム(東京本社:東京都港区、代表取締役社長:菅谷 俊二、以下 オプティム)は、当社提供のPC、スマートフォンを遠隔操作するリモートサポートソリューション「Optimal Remote」がWindows 8に対応したことを発表いたします。
 「Optimal Remote」は、パソコンからタブレット端末・パソコンの画面をセキュアに共有し、遠隔操作するリモートサポートソフトウェアです。大手キャリアの有償サポート、社内ヘルプデスクに採用され実績をあげており、タブレット端末・パソコンのトラブルや操作支援において、電話サポートで非常に時間がかかっていたケースや、技術者がお客様先に訪問して問題解決にあたっていたケースも、「Optimal Remote」によって、お客様のタブレット端末・パソコンの画面を見ながら、簡単に低コストで、問題解決を行っております。また端末の管理者は、OSの設定だけでなく、アプリケーションの操作・設定が行えるため、より広範囲かつ効率的なサポート・管理が可能となります。
 Windows 8へいち早く対応することにより、従来のお客さまに安心してご利用いただくとともに、今後、500万人にユーザーが増加すると言われているWindows 8をお使いの方にもリモートサポートが必要とされると見込んでおります。
 オプティムでは今後も、スマートデバイス拡大に向け、よりお客様に使いやすく、簡単、安全、かつお客様の業務効率を向上させる端末サービスを提供していきます。


【SAMSUNG製Androidスマートフォン・タブレットに対応】
 キャリアを問わず、Androidスマートフォン・タブレットのリモートサポートをご利用いただけます。また、世界70%のシェアのSAMSUNG製端末に対応することによって、ワールドワイドに「Optimal Remote」を使用いただくことが可能になりました。


【本内容に関するお問い合わせ】
ホームページ: http://www.optim.co.jp/
電話    : 03-6718-4027
担当    : 岩瀬谷、成田


【オプティムの目指す、オプティマル事業とは】
~Optimal【形】最適な、最善の、最も有利な~
急速なインターネット普及に伴い、これまでネットを利用したことのないユーザーがネットを利用する機会が増えており、このユーザー層にとって現状のネットは必ずしも使いやすいものではありません。このような状況にあって、ネットを空気のように快適で、息をするように無意識に使えるサービス・インフラに変えていく。オプティマル事業とは、そのためのオプティム独自の最適化技術によるサービス事業の総称です。

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