Absolute SoftwareがITSSMプロバイダーである『LiveTime Software』社を買収

＠Press / 2012年11月8日 9時30分

カナダ・バンクーバー：2012年11月8日‐コンピューターの盗難・紛失時の回収やデータ保護、IT資産管理ソリューションを提供するAbsolute Software Corporation(以下：Absolute、本社：カナダ・バンクーバー、会長兼CEO：John Livingston、トロント証券取引所：ABT)は、ヘルプデスクおよびITサービスを支援するITSSMプロバイダー(Information Technology Service Support Management)である『LiveTime Software』社を買収することを発表しました。

様々なプラットフォームの進化やBYODをはじめとするIT資産の利用局面の多様化に伴い、IT管理者に寄せられる問合せやトラブルサポートの依頼はますます増加しつつあります。『LiveTime Software』社が提供しているソリューションは、ITIL(Information Technology Infrastructure Library)V3に準拠し、利用者からの問合せを管理するとともに、迅速な対応を可能にし、IT管理者の負荷を大幅に軽減することを目的としたソリューションです。『LiveTime Software』社の製品は、今後『Absolute Help』(小規模向け)および『Absolute Service』(大規模向け)という名前にリブランドされ、クラウド型もしくはオンプレミス型にて販売される予定です。『Absolute Help』および『Absolute Service』は、WindowsやMacといったPCに加えて、iOSデバイスやAndroidデバイスなどのスマートデバイスからの利用も可能です。これにより、IT管理者は場所を選ばず、利用者のサポートを行うことができます。
また、単独での利用に加えて、ComputraceやAbsolute Manageなどの当社既存製品との統合も進めていきます。

■『Absolute Help』および『Absolute Service』の主な新機能
・問合せ受付機能
・インシデント管理
・問題管理
・変更管理
・構成管理
・検索エンジン(ナレッジベース管理)
・サービスレベル管理　　など

■価格
日本国内での価格は未定です。

『LiveTime Software』社および当買収に関する詳しい内容はこちらをご覧ください。
http://www.absolute.com/landing/2012/livetime

■Absolute Softwareについて
Absolute Software Corporation(トロント証券取引所：ABT)は、PCの盗難・紛失時の回収やデータ保護、IT資産管理ソリューションを提供するリーディングカンパニーです。Absoluteは、法人や個人に法規制順守やデータ保護、盗難・紛失時の回収の分野におけるソリューションを提供しています。当社のComputraceソフトウェアは、Acer、ASUS、Dell、富士通、General Dynamics Itronix、HP、Lenovo、Motion Computing、NEC、パナソニック、東芝によって製造されるPCのファームウェアに組み込まれています。(※国や地域によって対応機種が異なります)
また、これらのPCメーカーやAppleを含む他社とも再販に関するパートナーシップを結んでいます。AbsoluteとComputraceの詳細については、下記URLをご覧ください。

・当社ホームページ
英語　： http://www.absolute.com
日本語： http://www.absolute.com/ja_JP/

・ブログ
http://blog.absolute.com

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ComputraceおよびAbsoluteはAbsolute Software Corporationの登録商標です。
Computrace 米国特許No.5,715,174、No.5,764,892、No.5,802,280、No.5,896,497、No.6,244,758、No.6,269,392、No.6,300,863、No.6,507,914、カナダ特許No.2,284,806、No.2,205,370、英国特許No.EP793823、No.GB2338101、ドイツ特許No.695 125 34.6-08、オーストラリア特許No.699045、日本国特許No.JP4067035。

本プレスリリースに含まれている情報はトロント証券取引所の同意や不同意を受けたものではありません。

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