WEB専用海外旅行保険「t@biho(たびほ)」に保険金請求・事故受付機能が追加!

@Press / 2012年11月26日 16時30分

ジェイアイ傷害火災保険株式会社(本社:東京都千代田区一番町20-5、社長:山田 武久)は、WEB専用海外旅行保険「t@biho(たびほ)」(正式名称:リスク細分型特定手続用海外旅行保険)において、お客様の利便性向上のため、11月26日より「t@biho保険金請求・事故受付」機能を追加し、サービス拡充を行います。
「t@biho(たびほ)」: https://tabiho.jp


「t@biho(たびほ)」では、これまでも新規契約のみならず「t@bihoマイページ」からの保険契約の取消や保険期間の延長・短縮など、さまざまな契約内容変更手続きについてWEBで完結可能なサービスを提供し、WEB専用商品ならではのお客様のニーズにお応えしてまいりました。

このたび、新たにリリースする「t@biho保険金請求・事故受付」機能においては、一部補償項目で、業界初*となる“WEB上で保険金請求手続きの完結”が可能となりました。また、保険金請求や事故報告に必要な情報の入力、各種必要書類などをWEB画面上でご案内することにより、お客様にとって、時に複雑で分かりづらい保険金請求や事故報告のお手続きを、よりスムーズに完了することができます。

12月下旬には、一層急激に拡大しているスマートフォンのユーザー層に対応するため、スマートフォン画面表示最適化対応のリリースも予定しております。これからもPC・モバイルを含め、多様化するお客様のニーズやWEB専用商品ならではのお客様のご期待に応えていくため、さらなるサービスの提供に努めてまいります。

*損害保険業界各社がインターネット上で提供する海外旅行保険オンライン契約サービスにおいて提供する機能の調査に基づく(当社調べ)


「t@biho(たびほ)」とは:
インターネットからの加入に限定し、旅行先・年齢によりリスクを細分化した保険商品。リスク細分に加え、WEB専用とすることで保険契約証や保険約款などの不発行によるペーパーレス化や事故以外のお客様からのお問合せをメールとFAQに限定させていただくなど、保険会社の業務運営コストを大幅に削減することにより、割安な保険料を実現しています。

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