クラウド型顧客管理のZoho CRM、年明けに3つの新機能をリリース!iPhoneマップと顧客情報が連動・メール&ドキュメント管理が進化
@Press / 2013年1月15日 10時30分
ゾーホージャパン株式会社(代表取締役:迫 洋一郎、本社:横浜市)は、クラウド型顧客管理サービス「Zoho CRM」の新機能、「近隣の顧客データの表示」「メールマグネット」「ドキュメントライブラリー」のリリースを発表します。
■概要
Zoho CRMは、誰でも3ユーザー無料から始められる、低コストなクラウド型顧客管理サービスです。中小企業をはじめ世界中で数万社に導入され、ユーザー数を増やしつつあります。昨年は、画面デザインの改良を始めとし、新しいモバイルアプリのリリースやソーシャル系サービスとの連携など、多くのリリースがありました。
2013年の年明けアップデートでは、モバイル端末やクラウドサービスの利便性を強化し、営業担当者が出先で活動する際に便利なiPhone/iPadアプリの追加機能(近隣の顧客データの表示)や、メール/文書をより効率的に管理・共有するための機能(メールマグネット/ドキュメントライブラリー)をリリースしました。
■新機能の詳細
【近隣の顧客データの表示】
近隣の顧客データの表示機能は、Zoho CRMのiPhone/iPadアプリの追加機能です。この機能を利用すると、ユーザーの現在地情報を元に、Zoho CRMに登録された近隣の顧客が、iPhone/iPadのマップ上に表示されます。現在地情報と顧客データが連動することで、営業担当者の効率的な外回りが容易になります。
【メールマグネット】
メールマグネット機能を利用すると、大量のメールの中から、顧客に関連するメールのみを磁石で吸い寄せるように、簡単に選別できます。Zoho CRMに登録してある顧客からメールが届いた場合、画面上部のアイコンに通知が表示され、アイコンをクリックすることで一覧表示できます。
さらに、メールの詳細画面からそのままタスクを追加できるので、メールのチェックをしながら、スムーズに作業を進められます。追加されたタスクは、Zoho CRMの「活動」タブ内に保存され、その他のタスクと共に管理できます。
メールマグネット機能は、Gmail、Yahoo!メール、Hotmailおよびその他のPOPメールと連携して利用できます。
【ドキュメントライブラリー】
ドキュメントライブラリーは、Zoho CRM内で集約的に文書を管理できるレポジトリーです。ユーザーはレポジトリー内にフォルダーを作成し、特定のユーザーやグループに共有できます。
また、全ての文書は役職に応じてアクセス制限をかけられる他、ファイルを保存する前にはウイルスチェックが実行されます。ファイル形式は、文書、画像、音声、動画など、複数に対応しています。
さらに、Zohoの文書作成サービスも内蔵されているため、ブラウザー内で直接文書を閲覧・編集でき、作業の効率化に役立ちます。
容量は、下記の通り、ユーザー数と利用中のプランに応じて取得できます。
・プロフェッショナルプラン:250MB(1ユーザーに対して)
・エンタープライズプラン :500MB(1ユーザーに対して)
【利用料金】
今回リリースされた新機能は、以下の条件で無料提供されます。
・近隣の顧客データの表示機能:Zoho CRMのモバイルオプション利用者に無料で提供されます。
・メールマグネット機能:Zoho CRMのメールオプション利用者に無料で提供されます。
・ドキュメントライブラリー機能:Zoho CRMのプロフェッショナルプラン/エンタープライズプラン利用者に無料で提供されます。
Zoho CRMの各プラン・オプション料金は以下の通りです。
(プラン料金)
無料プラン :3ユーザー無料
プロフェッショナルプラン:17,280円/ユーザー/年
エンタープライズプラン :36,000円/ユーザー/年
(モバイルオプション料金)
無料プラン :4,320円/ユーザー/年
プロフェッショナルプラン:4,320円/ユーザー/年
エンタープライズプラン :4,320円/ユーザー/年
(メールオプション料金)
無料プラン :7,200円/ユーザー/年
プロフェッショナルプラン:4,320円/ユーザー/年
エンタープライズプラン :4,320円/ユーザー/年
■関連URL
・Zoho CRMサービスサイト : http://www.zoho.jp/crm/index.html
・Zoho CRMユーザー登録ページ: http://www.zoho.jp/crm/signup.html
・Zoho 総合サイト : http://www.zoho.jp/index.html
■Zoho CRMについて
Zoho CRMは、3ユーザーまで使える無料プランが特徴のクラウド型顧客管理サービスです。有料プランも月々に換算すると約1,500円から利用でき、低価格です。主に中小企業を中心に導入数を増やしています。
■Zohoについて
Zohoは、ほぼ全てのサービスに無料プランが用意されているクラウドサービスで、世界中に600万人以上のユーザーがいます。開発拠点をインドに持ち、サービス コストを抑えながらも最新の機能を提供します。現在、25種類以上のサービスがあり、活用範囲はプライベートからビジネスまで、多岐に渡ります。文書作成(Zoho ライター)、表計算シート(Zoho シート)、プレゼンテーション作成(Zoho ショー)などのオンラインオフィスをはじめ、顧客管理(Zoho CRM)、請求管理(Zoho インボイス)、プロジェクト管理(Zoho プロジェクト)など、業務に役立つサービスが揃っています。
@Pressリリース詳細ページ
提供元:@Press
【関連画像】
この記事に関連するニュース
-
電子帳簿保存法対応はクラウドストレージにお任せ!AIによる自動化も組み込んだ日常業務をテクノロジーで支える「SmartFolder for 電帳法」提供開始
PR TIMES / 2024年9月17日 15時15分
-
『Windows10サポート終了迫る!IT資産管理・パッチ管理の重要性をDX専門家と技術者が語る【9/27 渋谷】』無料セミナーを開催
PR TIMES / 2024年9月12日 14時0分
-
福岡県信用保証協会が文書管理・情報共有システム「楽々Document Plus」を導入 ~QRコード機能などを活用し、月間10万枚以上の申込関係書類を削減~
Digital PR Platform / 2024年9月12日 13時30分
-
ゼロトラストセキュリティ対応の「ibisStorage」がJIIMA認証「電子帳簿ソフト法的要件」を取得
PR TIMES / 2024年9月2日 14時45分
-
問い合わせの取りこぼしや、折り返しの抜け漏れを削減 コールバック業務の効率化が実現する「折り返し呼管理」機能を提供開始
PR TIMES / 2024年9月2日 14時15分
ランキング
-
1「無料のモノはもらわない」お金のマイルール 日々を健やかに過ごす「失敗を許容するお金」
東洋経済オンライン / 2024年9月22日 9時0分
-
2福井のブランド米「いちほまれ」の新米、昨年より価格6割高で店頭に…生産量は2000トン増の見通し
読売新聞 / 2024年9月22日 8時43分
-
3「三菱商事、伊藤忠、ゴールドマン・サックス」がずらり…偏差値55なのに就職実績"最強"の「地方マイナー大学」の秘密
プレジデントオンライン / 2024年9月22日 10時15分
-
4「チープカシオ」なぜ人気? 安価だけではない、若者に支持される理由
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 7時10分
-
5密かに人気!有名チェーン店“意外な食べ放題” あの人気メニューもお得に満腹!
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年9月22日 17時2分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください