ベリント、Fortune500企業から700万ドルの契約を獲得
@Press / 2024年5月14日 13時0分
CXオートメーション・カンパニーのベリントシステムズ(NASDAQ上場:VRNT、米国ニューヨーク州メルビル)の日本法人、ベリントシステムズジャパン株式会社(本社:東京都千代田区、代表取締役:古賀 剛、以下 ベリント)は本日、Fortune500企業が人工知能(AI)を活用したビジネス成果を展開するためにベリントを選択したと発表しました。
■企業URL: https://www.verint.com/ja/
この企業はベリントの既存顧客で、Verint Open Platformがサポートするハイブリッド・クラウドアーキテクチャを導入します。彼らは、従来のソリューションをオンプレミスに維持し、クラウドに4つのAIボットを追加することを決定しました。Verint Open Platformは顧客がAIボットを迅速に導入し、測定可能なビジネス成果からすぐに利益を得ることができるハイブリッド・クラウド構成をサポートしています。既存のソリューションをクラウドに移行する必要はありません。
ベリントの最高製品責任者(CPO)であるJaime Merittは次のように述べています。「私たちは、企業が現在のエコシステムを変更するコストや遅延、中断を発生させることなく達成できる、AIのビジネス成果を提供しています。Verint Open Platformは、既存のクラウドやオンプレミスのソリューションとシームレスに統合され、大企業がハイブリッド・クラウドアーキテクチャを使用してAIボットを迅速に展開することを容易にします。」
この契約には、「Exact Transcription Bot」「Interaction Wrap Up Bot」「Data Insights Bot」「Quality Bot」という4つのAIボットが含まれています。この契約はベリントの会計年度第1四半期のロードマップに基づくもので、これには3年間のバンドル型およびアンバンドル型SaaSの導入が含まれています。
詳しくはVerint Open Platformをご覧ください。
■Verint Open PlatformのURL: https://www.verint.com/ja/product/verint-customer-engagement-platform/
【ベリントシステムズジャパン株式会社について】
商号 : ベリントシステムズジャパン株式会社
代表者 : 代表取締役 古賀 剛
所在地 : 〒102-0083 東京都千代田区麹町5-1 NK真和ビル8階
設立 : 2000年
URL : https://www.verint.com/ja/
事業内容:
ベリントシステムズジャパン株式会社は、The CX Automation Company(TM)を標榜する米国本社ベリントシステムズの日本法人として、ベリントシステムズが開発するワークフォース最適化ソリューション(Workforce Optimization)、顧客分析ソリューション(Customer Analytics)、従業員エンゲージメントソリューション(Employee Engagement)などの日本国内における販売、コンサルティング、サービス業務を行っています。
詳細はこちら
プレスリリース提供元:@Press
この記事に関連するニュース
-
NetApp、NVIDIA との提携によりエンタープライズ RAG を再定義して エージェント型AI を強化
PR TIMES / 2024年10月9日 18時40分
-
レノボ、迅速でシンプルなAI導入を加速するTruScale GPU-as-a-ServiceとAI駆動の管理システムを発表
PR TIMES / 2024年10月4日 23時40分
-
コンタクトセンターのエージェント能力を2倍に強化する新製品Verint Agent Copilot Bot
@Press / 2024年10月1日 10時15分
-
ジェネシス、顧客採用の拡大とグローバル展開でCX Cloudの勢いを加速
PR TIMES / 2024年9月27日 17時40分
-
ベリントのAIボットがコンタクトセンターのアップセルと収益機会を促進
@Press / 2024年9月20日 10時0分
ランキング
-
1遅すぎた「じゃらん休刊」で露呈した"残酷な真実" "一強"だった同誌がそれでも休刊となったワケ
東洋経済オンライン / 2024年10月11日 16時15分
-
2最盛期から半減「やきとり大吉」"反転攻勢"の秘策 課題は店主の高齢化、「白い大吉」で若返りを図る
東洋経済オンライン / 2024年10月11日 8時25分
-
3なぜ?物価高の今 “あえて値下げ”が続々 値上げの企業は誤解を解くような広告で話題に【Nスタ解説】
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年10月11日 20時23分
-
4「謎」が多い楽天のメッセージングアプリ LINEに代わる存在になるのか、本部を直撃した
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年10月11日 5時15分
-
5コメはザルに入れて研いではいけない…「3回と4回では味がまったく変わる」コメの正しい研ぎ方
プレジデントオンライン / 2024年10月11日 18時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください