「落し物を拾ったら持ち主に返してあげたい」。そんな善意ある日本人の“心”に焦点。日本だからこそできるサービス！遺失物回収・お届けサービス『mobile find (モバイルファインド)』 5月9日(金)より一般消費者向けサービス開始

株式会社スマートファインドエージェント(本社：東京都大田区、代表取締役：井原 正隆)は、スマートフォン、タブレット端末などの貴重品を紛失した際に返還される可能性を高める、遺失物回収・お届けサービス「mobile find(モバイルファインド)」について、2014年5月9日(金)より、一般消費者向けのサービスを開始します。

遺失物回収・お届けサービス「mobile find」は、2012年より法人(企業)向けの事業としてサービス展開しており、企業が社員に支給する業務用ノートパソコンなど、セキュリティの観点からも貴重性が高いものの紛失対策として、危機管理意識の高い企業様にご契約いただいてまいりましたが、スマートフォンの普及拡大、個人情報保護意識の定着、個人レベルでのセキュリティ意識の高まりなど、昨今の社会情勢を受けて、このたび、同サービスを一般消費者向けにも展開することとなりました。

サービスロゴ
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商品イメージ(ステッカー6枚パック)
※デザインは販売チャネルにより異なる場合があります。
http://www.atpress.ne.jp/releases/46139/img_46139_2.jpg
商品イメージ(ステッカー1枚拡大)
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＜遺失物回収・お届けサービス『 mobile find 』サービス概略＞
http://www.atpress.ne.jp/releases/46139/img_46139_4.jpg


＜サービス概要＞
◆ご利用開始までの流れ◆
(1)モバイルファインドのステッカーを購入
　 ・ステッカー6枚パック・・・1,944円(税込)
　 ・ステッカー3枚パック・・・1,620円(税込)
　 ・ステッカー1枚パック・・・1,296円(税込)

(2)モバイルファインドWEBサイト( http://www.モバイルファインド.com/ )から、ステッカーを購入いただき、その後お客様情報と、ステッカーに記載されたシリアルコードを入力し、サービス利用の申し込みを行う。
　　　　↓
(3)サービス対象にしたい持ち物に、モバイルファインドのステッカーを貼る。ご利用可能な対象物は、下記の通り。
(2014年5月9日時点)
・スマートフォン　・携帯電話　・ノートパソコン　・タブレット端末

※契約期間は利用登録完了日から1年間となり、その間、ステッカー購入費以外の代金は一切かかりません。
(2年目以降継続契約の場合は、別途年間契約にて利用料をお支払いただきます)

◆サービスフロー◆
(1)(利用者)ステッカーを貼付済の持ち物を紛失
　　　　↓
(2)(拾得者)拾った方が、ステッカーに記載されているサービスセンターの連絡席に電話連絡
　　　　↓
(3)(モバイルファインド)拾った方とやり取りを行い、バイク便／宅配便などを活用して拾得物を回収
　　　　↓
(4)(モバイルファインド→利用者)回収済みの持ち物を利用者様のお手元までデリバリー

※拾得物の回収／デリバリー方法は、状況により異なります。
※回収／デリバリーにかかる配送費用はモバイルファインド側が負担します。(海外対応など一部条件を除く)


＜販売チャネル：まずは自社ECサイト、およびサークルKサンクスでの取り扱いが決定＞
(1)自社ECサイト直販( http://www.モバイルファインド.com/ )
(2)サークルKサンクス　インターネット通販「KARUWAZA ONLINE(カルワザオンライン)」( karuwazaonline.jp )
(3)サークルKサンクス　「おみせdeツーハン」(全国6,300店舗で展開)

※サークルKサンクス「おみせdeツーハン」とは、サークルKサンクスの店頭端末「カルワザステーション」を操作して、実店舗で通信販売のサービスが受けられるサービス。
カタログに掲載された商品を「カルワザステーション」から注文し、レジで代金を支払い、後日再度来店してお店で商品を受け取るだけ。
住所や名前などの個人情報の入力不要。PC等でのインターネット操作が苦手な方でも簡単。クレジットカードでの決済不要。自宅での受け取り時間調整が難しい場合でも、24時間営業の店頭で、何時でも受け取り可能。


＜参考＞
◆4人に1人(注1)は、貴重品の紛失経験あり！？◆(注1)2011年東京都において
2011年度に東京都内で300万の紛失物が警視庁に届けられています。
人口の4人に1人は貴重品を紛失している状況です。また、鞄やデジタル製品(パソコンや携帯電話、カメラ等)、財布など、個人情報流出リスクの高い貴重品の紛失件数は約40万件も出ています。(※警視庁発表のデータより)
モバイルファインドの遺失物回収・お届けサービスを利用すれば、そんな、多くの人が経験したことのある「貴重品紛失」という事態においても、持ち主のもとへ返還される可能性が高まります。


◆「モバイルファインド」による遺失物の返還成功率は、驚異の88％！◆
2012年から2013年にかけて実施した実験では、東京23区内における72時間での遺失物返還成功率は驚異の88％！
実施時期：2012年～2013年
実施場所：東京23区内
実施方法：都内全域各所に、モバイルファインドステッカーを貼付した
　　　　　スマートフォンのモック(模型)を設置し、どのくらいの確率で
　　　　　返還が成功するかを検証。
実施数　：100件(スマートフォンモック100台)
結果　　：48時間後の返還成功率・・・72％、
　　　　　72時間後の返還成功率・・・16％

紛失変換成功率
http://www.atpress.ne.jp/releases/46139/img_46139_5.jpg


◆「モバイルファインド」拾得者の動機は、「善意」◆
サービス開始当初、拾得者には謝礼(QUOカード)を進呈していましたが、拾得者の方から「お礼がほしくて拾得の連絡をしたわけじゃない！」とおっしゃっていただくケースが多かったため、金券による謝礼を中止。
代わりに、拾得者ご自身がこのサービスに関心を示され、販売場所などを聞かれることが多かったということから、現在では、同サービスの1年間無料利用を拾得者へのインセンティブとしています。


＜企業情報＞
名称　： 株式会社スマートファインドエージェント
所在地： 東京都大田区大森北3-35-1
代表者： 代表取締役　井原 正隆
URL　 ： http://www.the-smart-find.com/

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プレスリリース提供元：＠Press

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