経営理念の共有がラウンドの質にもつながる!メディアクルー全国懇親会のご紹介
@Press / 2015年4月7日 9時0分
流通・サービス業に特化したアウトソーシング事業を展開する株式会社メディアフラッグ(本社:東京都渋谷区 代表取締役社長:福井康夫)は、20 万人にのぼるメディアクルー(登録スタッフ)を抱え、スーパーやドラッグストアなどの売場を巡回し、売場メンテナンスや売場獲得の交渉を行う“ラウンド事業”(リアルショップサポート)を展開しております。
今回は、現役スポットラウンダーのインタビュー内容とスポットラウンダーの方々により弊社の考え方や事業を理解していただき、帰属意識を高めて行く為に実施しているメディアクルー懇親会をご紹介します。
※スポットラウンダーとは・・・新商品の発売やキャンペーン等、必要なタイミングに一斉に店頭フォローするスタッフの呼称
■メディアクルー懇親会を開催
経営理念「社会性ある事業の創造」をキーワードに、店舗店頭の活性化を全国で推進しており、メディアクルーの皆様に当社の考え方をご理解いただき、「理念共有」型の全国のスタッフネットワークを構築しております。そのスタッフネットワークをより強化する施策の一環として、全国各地で当社代表福井が参加するメディアクルーとの懇親会を2009年より毎年実施しております。
2009年当初から、代表が全国の主要都市でその地域で特に当社の業務に貢献しているメディアクルーを招待し、福井が直接当社の理念、想いを伝え、当社への理解を深めるための懇親会となっております。
また、当社の業務について、理解を深め、当社について深い理解がある方については、別途ブロンズクルーとして認定し、お住まいの地域のメディアクルーに対する調査・業務に関する研修や特に難易度高い業務を依頼するなど、深く業務に関わっていただく方もいらっしゃいます。
※ブロンズクルーとは・・・当社の業務に多く関わっていただき、経営理念についてご理解いただいているクルーの中から、
これから全国へ理念を広げる一端を担って頂きたい方を各地域より代表して選出し、「ブロンズクルー」として認定しております。
■スポットラウンダーインタビュー内容
スポットラウンダー Sさん
1、メディアフラッグに出会ったきっかけは
覆面調査の仕事がテレビで紹介されていたのをみて、空いた時間を活用できると思い、応募しました。
2、仕事をしていて楽しいことややりがいを感じることは
店舗の要望にきちんと応えること。店舗からもお客様からも気持ちの良い売り場を作る事ができればと思っています。
3、仕事をするうえ気を付けていることは
商品を落とさない。落とした商品はお客様にみられたりすると売り物にならない。資料には必ずしっかりと目を通す。
失敗するとメーカーさんの印象が悪くなってしまうので責任重大だと考えています。分からないことは事前に確認をしっかりとることです。
4、メディアフラッグの仕事をして良かったと思えること
臨機応変に行動をすることができるようになりました。マニュアルに載ってないから仕事ができないというのではなく、
クライアントの目指すゴールにたどり着くのに必要なことを現場で仕上げていく事ができるようになったこと。
たまにイレギュラーはありますが、それを店舗と乗り越えていく事で絆が深まるとやりがいを感じられます。
スポットラウンダー Tさん
1、メディアフラッグに出会ったきっかけは
当時子供が小さかったので、パートのような拘束される仕事がむずかしく、ネットで探していたら、たまたまみつけたのがきっかけでした。
2、仕事をしていて楽しいことややりがいを感じることは
商品をスームーズに指示通りに出来あがった状態をみた時に、売り場づくりに貢献できたと実感する瞬間が楽しみです。
3、仕事をするうえ気を付けていることは
アポイントの際に丁寧に。店舗様はお客様なので丁寧に対応するように気を付けている。あまりお時間をとらせないよう確認事項はまとめておくことです。
4、メディアフラッグの仕事をして良かったと思えること
子育てと共に自分のスケジュールに合わせてお仕事ができる事です。また、楽しんでお仕事ができるのが良いところだと思います。年に一度懇親会もあり、社長ともお会いできて、こちらのお話を聞いてもらったり、とてもフレンドリーな会社だと思います。
全国のクルーの皆様に感謝をし、理念共有の活動を続けてまいります。
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プレスリリース提供元:@Press
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