《取引者間トラブルで謝罪も》メルカリは山田進太郎CEOの「アメリカ事業」兼務で巻き返せるのか？

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日本経済の中心地、東京・丸の内から“マル秘”財界情報をくわしくお伝えする『文藝春秋』の名物コラム「丸の内コンフィデンシャル」。最新号から、ダイジェストで紹介します。

★メルカリの内憂外患

　メルカリ（山田進太郎社長兼CEO）が内憂外患に悩まされている。

　国内で起こっているのは、取引者間での商品のすり替え被害や返金対応を巡るトラブル。問題はその際のメルカリの対応だ。「当事者間で解決を」と突き放したことで、批判が集中し、メルカリは11月17日、ユーザーのサポート体制を見直すと発表。さらに山田氏もSNSで謝罪する羽目になった。

　他方、進出から10年が経過した米国市場は黒字にならず、苦戦が続く。11月5日発表の2025年6月期第1四半期決算でも、米国事業は流通取引総額が16％減の約289億円、売上収益は15.3％減の約93億8000万円だ。

　テコ入れを図るべく、山田氏が25年1月から米国法人CEOを兼務する。米国法人CEOのジョン・ラーゲリン氏は取締役を退任することに。ラーゲリン氏はグーグル、フェイスブック（現・メタ）で幹部を務め、17年からメルカリに参画した大物。米国市場開拓の象徴的な存在だ。「普段物静かな山田氏が、猛アピールしてメルカリに招聘したが、彼をもってしても上手くいかなかった」（別のメガバンク幹部）。《 続きは「文藝春秋 電子版」に掲載されています 》

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本記事の全文は「文藝春秋」2025年1月号と「文藝春秋 電子版」に掲載されています（ 丸の内コンフィデンシャル ）。記事全文（約3700字）では下記の内容をお読みいただけます。

 

★セブン買収のキーマン

セブン＆アイ・ホールディングス（HD、井阪隆一社長）が反撃に出た。カナダのアリマンタシォン・クシュタール（ACT）からの買収提案に対抗……

★あおぞら銀の受難

あおぞら銀行（大見秀人社長）の苦境が続いている。11月15日発表の2024年4〜9月期の連結決算は、純利益が前年同期比1％減……

★メルカリの内憂外患

メルカリ（山田進太郎社長兼CEO）が内憂外患に悩まされている……

★外食高値買収劇の裏

外食企業で大型買収が続いている。ターゲットは非上場の新興チェーン……

（「文藝春秋」編集部／文藝春秋 2025年1月号）