私と話すのつまらない？その不安を拭い去る「共感・傾聴」のテクニック

本人は話題を変えているつもりがなくても、場をかっさらっているのです。
これはとても失礼なことなので、相手が話している場・内容を尊重する意識を持ちましょう。

[2] 要所要所でシグナルを送る

私はあなたの話をちゃんと聞いていますよ、というシグナルを感じたら、話し手はとてもうれしくなります。
このシグナルとなるのが、「確認」と「明確化」です。

会話の中で、相手の話の要点を繰り返しこちらから伝えることで「確認」し、また相手が話したいことを端的にまとめて「明確化」する。
このような対応ができると「傾聴の意思」が相手に伝わり、あなたとの会話が楽しく、意味深いものになります。
相手にまた話したい、と思わせることにつながるでしょう。

■まとめ

共感・傾聴のテクニック、ご理解いただけましたでしょうか。

他にも話を盛り上げるコツとして、「5W1H」というのがあります。
これは何かを問いかけるとき「Yes」「No」で答えられるような質問をするのではなく、いつ（When）、どこで（Where）、だれが（Who）、なにを（What）、なぜ（Why）、どのように（How）という回答の自由度が高い質問の仕方をするもの。

相手が語る情報は多ければ多いほど理解が深まりますし、会話が生き生きします。
ぜひテクニックを活用して、聞き上手を目指してくださいね。

ライタープロフィール

黒木蜜
一般企業に勤めながら執筆した作品が日本文学館のオムニバス本に掲載され作家デビュー。古事記への造詣が深く、全国300ヶ所以上の神社紹介記事を執筆。現在、古事記の観点から紹介する神社コラム/恋愛コラムなども手がけている。
黒木 蜜～中今の詩～