理想の旅をプロデュース！インバウンド向けオーダーメイドプランを販売開始 ～言語の壁を越え、専門スタッフによるパーソナライズされた日本の高付加価値体験を提案～

　移動と分野の垣根を超えたCROSS（融合）から生まれる新たな価値を創造するWILLER ACROSS株式会社（本社：東京都中央区、代表取締役社長：宿谷勝士、以下「WILLER ACROSS」）は、旅行マッチングプラットフォームの運営を行うOooh（ウー）株式会社（本社：東京都渋谷区、代表：山下晋太郎、以下「Oooh」）と連携し、インバウンド観光客に向けて「特別な体験」や「新たな発見」など理想的な日本のオーダーメイドプラン（以下「本サービス」）を、「Oooh」（英語サイト URL：https://www.oooh.com/
、タイ語・繁体字・簡体字版は詳細参照）にて、本日12月6日（金）よりサービス開始します。


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　近年、日本を訪れるインバウンド観光客は、定番の観光地での観光にとどまらず、特別な体験やユニークなジャパンカルチャー体験を求める傾向が高まっています。一方で、ニーズの多様化や言語の壁等により、旅行者自身が求めるプランを的確に見つけにくいことや、宿泊や移動手段などの手配に時間や手間がかかることが課題となっています。
　そこで今回、理想的な日本での旅行体験を諦めてほしくない、日本での体験価値を最大化したいという想いなどから、WILLER ACROSSのもつ全国400社を超える交通・観光・地域パートナーとの繋がりを活かしたコンテンツ造成のノウハウや、Ooohがこれまで培った日本人向けにオーダーメイドで海外旅行を提供してきたチャットサービスを活かし、インバウンド観光客向けに日本の魅力をより深く知り、楽しんで頂くことを目的とするオーダーメイドプランを提供するサービスを開始します。日本の観光プランニングに精通したWILLER ACROSSの専門スタッフが一人ひとりの旅の目的や要望をヒアリングし、ご希望に沿ったプランを提案することで、高付加価値な充実した旅を実現します。

　本サービスのポイントは、以下2点です。
①専門スタッフによる自分だけのオーダーメイドプラン提案
日本各地の観光地などの情報を持つWILLER ACROSSの専門スタッフが、インバウンド観光客とのチャットコミュニケーションを通じて、旅行者それぞれの理想的なプランを作成します。観光地への訪問だけでなく、目的や要望に応じて移動手段を提案したり、今後WILLERグループで提供する「レストランバス」や「観光列車」をはじめとする地域密着型の体験や特別なリクエストにも対応していく予定です。
②オンラインで全て完結！多言語対応のコミュニケーションサポート
「Oooh」内のAI自動翻訳機能を備えたチャットの活用により、言語の壁を取り払い、日本語、英語、タイ語、繁体字、簡体字による、両者のスピーディーかつ円滑なコミュニケーションを実現し、快適な旅行相談が可能となります。