外国籍の方もATMでセブン銀行口座開設のお申込みが可能に!
Digital PR Platform / 2024年12月23日 13時1分
~+Connect「ATM窓口」サービス拡充、外国籍の方の口座開設が簡単・便利に~
株式会社セブン銀行(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:松橋 正明)は、2024年12月23日(月)より、+Connect(プラスコネクト)ATM窓口サービスを活用し、外国籍の方に向けたATM口座開設サービスの提供を開始いたします。
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近年、少子高齢化の進展による労働力不足や国による高度外国人材(高度な専門的知識や技術を持つ外国人)受け入れの推進を背景に、日本に居住される外国籍の方が年々増加しています。日本で働く外国籍の方の人数は2023年には200万人を越え、20年後には日本における労働人口の約10%を占めるという推計が公表されています※。
一方、日本に居住される外国籍の方々にとって、給与振込や住居を借りる際など日本での生活のさまざまなシーンで銀行口座の届出が必須であるにもかかわらず、日本国内で口座開設をするには、多くの場合、居住期間・就業状況の確認など、日本国籍の方々とは異なる手続きを行うために銀行窓口に来店する必要があります。
このような課題を解決すべく、これまで日本国籍の方のみが対象であったセブン銀行ATMでの口座開設サービスを日本に居住される外国籍の方々にも拡大します。これにより、原則24時間365日、お近くのセブン銀行第4世代ATMで、セブン銀行口座の開設申込みができるようになります。
+Connect(プラスコネクト)ATM窓口サービスの特性を活かし、本人確認書類(在留カード、特別永住者証明書)のIC情報を反映することで、お客さまにご入力いただく項目を少なくします。そのため、日本語に不慣れなお客さまにもスムーズにお手続きいただけるとともに、IC情報の読み取りによって偽造防止のセキュリティ対策も行っています。
さらに、口座開設後もATMとコンタクトセンターでは9言語でお客さまからのご照会に対応している他、アプリなどから海外送金のご利用も可能であり、より安心・便利にお使いいただけます。
セブン銀行は、“お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける。”というパーパスの実現に向けて、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
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