10月の炎上分析データ公開!炎上件数、101件(調査対象期間:2023年10月1日~10月31日)
Digital PR Platform / 2024年1月5日 10時2分
[画像6]https://user.pr-automation.jp/simg/2393/81329/700_432_20231229105648658e27602e6b3.png
割合については下図のとおり、前年同月と比較し、「著名人」が1ポイントの減少、「一般人」が5.5ポイントの減少、「メディア以外の法人」が4.5ポイントの増加、「メディア」が2ポイントの増加という結果でした。
[画像7]https://user.pr-automation.jp/simg/2393/81329/700_412_20231229105651658e276302386.png
2.炎上の内容別 発生件数
2-1.炎上の内容別 発生件数と割合(月次推移)
炎上内容別の内訳では、「情報漏洩」が0件(0%)、「規範に反した行為」が10件(9.9%)、「サービス・商品不備」が9件(8.9%)、「特定の層を不快にさせる行為(※)」が101件(81.2%)という結果でした。
前月と比較しますと、「情報漏洩」にあたる行為は0件と横ばい、「規範に反した行為」は7件の減少、「サービス・商品不備」は1件の減少、「特定の層を不快にさせる行為」は17件の減少という結果でした。
※特定の層を不快にさせる投稿:法令等、規範に反した行為ではないものの、他者を不快にさせる行為(問題行動、問題発言、差別、偏見、SNS運用関連等)
[画像8]https://user.pr-automation.jp/simg/2393/81329/700_387_20231229105652658e27648474d.png
割合については下図のとおり、「情報漏洩」が0ポイントと横ばい、「規範に反した行為」が3.6ポイントの減少、「サービス・商品不備」が1ポイントの増加、「特定の層を不快にさせる行為」が2.6ポイントの増加という結果でした。
[画像9]https://user.pr-automation.jp/simg/2393/81329/700_387_20231229105654658e27660689c.png
2-2.炎上の内容別 発生件数と割合(前年平均比)
前年平均の件数と比較すると、「情報漏洩」が1件減少、 「規範に反した行為」が9件減少、「サービス・商品不備」が10件減少、「特定の層を不快にさせる行為」が10件減少しました。
[画像10]https://user.pr-automation.jp/simg/2393/81329/700_431_20231229105655658e276787855.png
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