【オリックス・ホテルマネジメント】人の分身“アバター”がおもてなし 「御宿 東鳳」にてオンラインアバター接客の実証実験

期間：2024年2月17日（土）～3月17日（日）
設置場所：①「会津・東山温泉 御宿 東鳳」ロビー階 コンシェルジュカウンター、ラウンジ
　　　　　②「鶴ヶ城」ミュージアムショップ内

[画像3]https://user.pr-automation.jp/simg/2255/83378/700_394_2024021513391765cd95757b7cf.jpg
実証実験イメージ



■「AVACOM」概要
AVITA株式会社が提供する「AVACOM」は、アバターや生成AIなどのAI技術によって接客を効率化するオンライン接客サービスです。マルチプラットフォームに対応しており、AIの活用やリモート接客（遠隔接客）により、WEBサイト上でのオンライン接客による売上・契約増加や、問い合わせ効率の向上、店舗や受付の無人化・省人化、人手不足の解消に貢献します。AVACOMとAVITA代表の石黒浩の20年以上ものアバターに関する研究成果（70件以上もの特許の実施権、実証実験で得たノウハウなど）を掛け合わせることで、大手企業から中小企業まで幅広くDXを支援するとともに、アバターの姿で遠隔地から場所を選ばす仕事ができるアバターワーカーという新しい働き方や雇用を生み出しています。

URL：https://avita.co.jp/avacom

■AVITA株式会社概要
本社：東京都品川区西五反田1丁目25番1号
設立：2021年6月
代表：石黒 浩
事業内容：アバターオンライン接客サービス「AVACOM（アバコム）」の開発・運営／
　　　　　アバターAIロープレ支援サービス「アバトレ」の開発・運営／アバターワーカー派遣／
　　　　　アバター制作／アバターを活用した新規事業開発

2. 「アバタースナックin東鳳」概要
東鳳ロビー階のラウンジにて、アバターが旅先でのお酒の時間や会話を盛り上げる2日間限定企画「アバタースナックin東鳳」を開催します。アバターの“中の人”には芸能プロダクション所属のタレントの方を採用します。

[画像4]https://user.pr-automation.jp/simg/2255/83378/700_525_2024021513392165cd9579ac82a.jpg
ラウンジ



期間：2024年2月16日（金）、2月17日（土）
設置場所：「会津・東山温泉 御宿 東鳳」ロビー階ラウンジ
利用方法：予約不要。
　　　　　ご宿泊者さまには1ドリンクサービス※をご提供します。
　　　　　外来のお客さまでご利用をご希望される方は、個別に東鳳へお問い合わせください。
　　　　　　　※アンケートへの回答が必須
営業時間：午後7時30分～午後10時（ラストオーダー午後9時30分）