12月の炎上分析データ公開！炎上件数、134件（調査対象期間：2023年12月1日～12月31日）

割合については下図のとおり、前年同月と比較し、「著名人」が4.2ポイントの減少、「一般人」が1.2ポイントの増加、「メディア以外の法人」が0.6ポイントの減少、「メディア」が3.7ポイントの増加という結果でした。


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2.炎上の内容別 発生件数
2-1.炎上の内容別 発生件数と割合（月次推移）

炎上内容別の内訳では、「情報漏洩」が1件（0.7%）、「規範に反した行為」が7件（5.2%）、「サービス・商品不備」が15件（11.2%）、「特定の層を不快にさせる行為（※）」が111件（82.8%）という結果でした。

前月と比較すると、「情報漏洩」にあたる行為は1件の減少、「規範に反した行為」は14件の減少、「サービス・商品不備」は3件の増加、「特定の層を不快にさせる行為」は1件の減少という結果でした。

※特定の層を不快にさせる投稿：法令等、規範に反した行為ではないものの、他者を不快にさせる行為（問題行動、問題発言、差別、偏見、SNS運用関連など）



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前月と比較すると割合については下図のとおり、「情報漏洩」が0.7ポイントの減少、「規範に反した行為」が9.1ポイントの減少、「サービス・商品不備」が3.0ポイントの増加、「特定の層を不快にさせる行為」が6.6ポイントの増加という結果でした。



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2-2.炎上の内容別 発生件数と割合（前年平均比）

前年平均の件数と比較すると、「情報漏洩」が増減なし、 「規範に反した行為」が12件減少、「サービス・商品不備」が4件減少、「特定の層を不快にさせる行為」が19件増加しました。




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前年平均の割合と比較すると、「情報漏洩」が0.1ポイントの減少、「規範に反した行為」が9.3ポイントの減少、「サービス・商品不備」 が3.3ポイントの減少、「特定の層を不快にさせる行為」が12.6ポイント増加しました。