PwCコンサルティング、企業への生成AIの導入・活用支援でギブリーとの協業を開始

本協業の目的
企業における生成AI活用は、簡易的な環境構築とPoCに留まるケースが多く、ユーザーの利用定着や具体的な効果創出には課題があるのが現状です。今後、特定の業界や職種固有の課題、ユースケースに最適化した生成AIの活用基盤を構築することで、これらの課題を解決することが期待されています。本協業は顧客の生産性向上、新たなビジネス創出、および人材のデジタルケイパビリティの底上げに寄与することを目的としています。

PwCコンサルティングのAI領域におけるテクニカルな支援ノウハウに加え、豊富な業界知見、ビジネス構築力と、ギブリーの生成AI領域の開発力を融合し、より深く多面的に企業ニーズを汲み取り、業界・職種の特定業務における生成AI活用を促進します。今後両社は、金融サービス、小売・消費財、ヘルスケア、製造業など重点業界を定め、セールスマーケティング、サプライチェーン、研究開発など、それぞれの業界における業務機能にわたり、顧客が持つ特定のビジネスニーズに応える、安全で責任のある生成AIのソリューション開発を行っていきます。具体的には以下の領域にて協業を行います。

生成AI導入に向けた戦略立案から実装支援
▪　全社生成AI戦略立案
社会経済、技術動向などの未来洞察、先進事例や規制・リスク管理動向などを踏まえ、安全で責任のある生成AI導入に向けて戦略立案をします。PwCコンサルティングの豊富な戦略コンサルティングの経験と生成AI活用における実績、ギブリーの生成AI関連の技術と知見を融合させた個社最適の生成AI戦略の策定を支援します。

▪　個社最適、業界最適、職種最適された生成AIユースケ―スの企画・環境構築
各業界、職種、各社固有のワークフローを生成AIによって自動化・効率化し、具体的な生産性向上に寄与するためのユースケ―ス企画と専用環境構築を支援します。PwCコンサルティングの各業界へビジネスプロセス変革の実績と、ギブリーの生成AIにおける業務自動化実績を融合した企画、開発を行います。

▪　生成AIガバナンスデザイン・リスクマネジメント
PwCコンサルティングが保有するAIガバナンス構築支援サービス(※1)を活用し、生成AIの技術的リスクだけではなく、各国の法規制トレンドや倫理面などを考慮し、実装プロダクトとその利用実態に即した網羅的なガバナンスポリシーを策定します。規制中心の「守りのガバナンス」だけではなく、安心して積極的に推進をするための「攻めのガバナンス」を実現し、企業における生成AI活用ならびにそれによる業務効率化や新規ビジネスの創出を促進します。
※1：https://www.pwc.com/jp/ja/services/consulting/analytics/responsible-ai.html