新型ATMでサービス機能拡充、音声取引で電子マネーのチャージが可能に
Digital PR Platform / 2024年10月1日 10時0分
~ATMを社会で最もやさしいデジタルチャネルへ~
株式会社セブン銀行(本社:東京都千代田区、代表取締役社長:松橋 正明)は、目の不自由な方に向けたATMの音声ガイダンスサービスにおいて、従来の現金入出金や残高照会取引に加え、新型ATMで新たに電子マネーの現金チャージ機能を2024年10月1日(火)より利用開始いたしました。
[画像1]https://digitalpr.jp/simg/2680/95939/700_302_2024093010121666f9faf0bbc60.PNG
■環境変化への対応とサービス拡充
セブン銀行では、2007年よりATM全台で音声ガイダンスとインターホン操作による取引を提供しています。現在、銀行、信用金庫、信用組合、証券会社など約500社の提携金融機関のお預入れ、お引出し、残高照会で利用でき、年間2万件以上の音声ガイダンス取引をご利用いただいています。
この度、キャッシュレス社会における決済の多様化に伴い、電子マネーの利用機会が増加していることを踏まえ、今回新型ATMにて、新たに音声ガイダンスサービスでの現金チャージ機能を導入いたしました。このサービス拡充により、目の不自由なお客さまご自身が対象の電子マネーでサービスをご利用いただけるようになります。
■視覚障がい者の方との共同開発
今回のサービス拡充にあたっては、開発の初期段階より、視覚障がい者の方々との座談会やWebアンケート、コールセンターやコンタクトセンター等に寄せられる実際のお客さまの声をヒアリングし、パートナ―企業である日本電気株式会社さまと一緒に、3つの観点(「操作性」「安心感」「習慣」)でサービスを磨きあげました。開発の過程については、セブン銀行のホームページ「STORY of PURPOSE」をご覧ください。
セブン銀行は、“お客さまの「あったらいいな」を超えて、日常の未来を生みだし続ける。”というパーパスの実現に向けて、さらなるサービスの向上に努めてまいります。
【本サービス概要】
1. サービス開始時期 : 2024年10月1日(火)
2. サービス内容、ご利用可能時間及びご利用手数料
[画像2]https://digitalpr.jp/simg/2680/95939/700_259_2024093010121666f9faf0b634c.PNG
3.操作方法
[画像3]https://digitalpr.jp/simg/2680/95939/700_488_2024093010121666f9faf0e2000.PNG
-
- 1
- 2
この記事に関連するニュース
-
PayPay残高を「即日現金化」する方法があるってホント? 必須となる条件は何?
オールアバウト / 2024年10月1日 21時25分
-
日本でのユニークな文化体験を後押しする海外人気インフルエンサーとのコラボ企画を実施
Digital PR Platform / 2024年9月30日 13時1分
-
静岡銀行へ+Connect「ATM窓口」サービス提供開始
Digital PR Platform / 2024年9月30日 10時0分
-
電子マネー「ビットキャッシュ」が 金融機関の口座から直接チャージを実現
Digital PR Platform / 2024年9月25日 13時0分
-
「365日貯金」でコツコツ貯めたお金を親に相談したら、「手数料がかかって、マイナスになるかも…」と言われました。せっかく貯めたのに、どうしたらいいのでしょうか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月4日 23時0分
ランキング
-
1大谷選手の記念切手セット販売へ 50本塁打50盗塁で日本郵便
共同通信 / 2024年10月1日 13時1分
-
2手取り34万円「頑張っても貯蓄は増えません」…日本のサラリーマン「カツカツな生活」の実態
THE GOLD ONLINE(ゴールドオンライン) / 2024年10月1日 18時15分
-
3書類でよく見る「シヤチハタ不可」、シヤチハタ社長に「実際どう思ってますか?」と聞いたら意外すぎる答えが返ってきた
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年10月1日 8時10分
-
4「家の鍵を何回も失くす」が少しはマシになる方法 「整理が苦手で物を紛失」はADHDの特徴のひとつ
東洋経済オンライン / 2024年10月1日 18時0分
-
5コンビニ“ポイント競争”激化 セブン-イレブンでVポイント「最大10%還元」
TBS NEWS DIG Powered by JNN / 2024年10月1日 17時6分
複数ページをまたぐ記事です
記事の最終ページでミッション達成してください