PagerDuty、2024年 GigaOm Radar for AIOps においてリーダーとして選出

GigaOm Radarが実施した最新のAIOps調査において、以下がPagerDutyの特筆すべき点として評価されています。


強力な相関性および因果関係の分析によって、AIがインシデントの要約や事後報告を支援することに加え、AIが根本原因の分析をガイドすることでインシデントの解決に必要な時間を短縮できる。
自動修復に優れ、ポリシー、ルール、人為的操作、ワークフローを通じて、さまざまなサービスにわたってサポートしている。
コラボレーションおよびワークフロー機能は、同社のインシデント管理および自動化ソリューションと緊密に統合（https://www.pagerduty.com/integrations/
）されている。また、SlackやMicrosoft Teamsなどのツールとの双方向の統合もサポートしている。
既存のものとは異なり短時間で使用開始できるPagerDuty AIOpsは、インテリジェントなアラートグルーピングと一時的なアラートの自動一時停止機能を備えている。トレーニング要件は最小限で、複雑な役割の初期トレーニングは2時間以内で完了できる。
PagerDutyは、700を超えるパートナーシップ、統合、サードパーティソリューション、トレーニング、認定、コミュニティツール、プロフェッショナルサービスを含む包括的なベンダーエコシステムを提供している。。
直感的なユーザーインターフェース（UI）と包括的なナレッジベースにより、ソリューションのインストールが容易である。


5年目を迎えるGigaOm Radar for AIOpsレポートでは、AIOpsソリューションを提供する上位29社を調査しています。GigaOmの主要基準レポートと併せて、アナリスト企業は市場の概要を提供し、優れたAIOps製品を特定し、意思決定者がより情報に基づいた決定ができるよう支援しています。

GigaOmのアナリストであるShane Archiquette博士は、次のように述べています。「PagerDutyは、データに依存しないAIOpsの分野で優れた実績を残しています。定評のあるコラボレーション機能とワークフロー機能と組み合わせることで、このソリューションは、監視および可視化ツールが定着している大規模な組織が、AIによる企業の見方を獲得するための強力な根拠となります。当社の評価基準では総合スコアが高いことから、今年度の調査結果からリーダーに位置付けられました」