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コンビニで利用するカードはTカードが圧倒的。でも行くコンビニは「セブンイレブン」がトップ。『コンビニで利用するカードに関するアンケート』

DreamNews / 2012年9月7日 11時0分

〔調査結果概要〕

コンビニで利用するカードはTカードが圧倒的。でも行くコンビニは「セブンイレブン」がトップ。

一都三県の20~69歳の男女にアンケートを実施。
「nanacoカード」「Pontaカード」「Tカード」「Edy機能付きカード」などコンビニで買い物をする時には、複数枚のカードを提示(利用)することが日常化してきた。巷では、カードの有無を聞かれることに煩わしいという声も聞かれるが、レジでカード所有の有無に聞かれることについてどう感じているかを聞くと(Q7)、4割の人が「提示するのを忘れてしまうので聞いて欲しい」と回答している。一方、「煩わしく感じている」人はわずかに6.0%であった。
また、コンビニで利用できるカード機能で重視することは、「ポイント収集機能」と回答する人が圧倒的に多い。現金決済機能(おサイフ機能)と比較しても、7割以上が「ポイント収集機能」の方を重視している。
その他にも、今月は、【コンビニで利用するカードについて、利用するようになった理由(カード別)】、【貯まったポイントをコンビニで使わない理由】、【お勧めのカード活用術やカードの煩わしさ(自由回答)】というようにコンビニで利用するカードに焦点をあてている。

【調査概要】
調査名:コンビニで利用するカードに関するアンケート
サンプル数:500s
調査方法:インターネット調査
調査機関:株式会社マーシュ

【調査結果URL】
https://www.asmarq.co.jp/examine/ex2408.html
※ホームページでは調査結果の一部を掲載しております。

【調査結果】

SC6.普段持ち歩いている、銀行のキャッシュカード、クレジットカード、コンビニエンスストアのカード、PASMO、SUICAなどいわゆる現金が引き出せたり決算機能付きのカードの枚数
⇒平均枚数は5.31枚。年代別に見ると、50代が6.31枚と最も多く、次いで60代の5.56枚と年代が高い層の方が持ち歩くカード枚数が多い。

SC7.普段持ち歩いているカード
⇒普段持ち歩くカードは「Suica」(50.5%)が最も多く、次いで「Tカード」(47.5%)、「PASMO」(35.6%)の順になる。

SC8.コンビニエンスストアで買い物をする時に提示する/使うカード
⇒「Tカード」が最も多く77.0%。次いで、「Pontaカード」(45.6%)、「nanacoカード」(28.6%)と続く。
 また、カードを持っているのに利用しないという人は、それぞれ約2割。

SC9.利用するコンビニエンスストア
⇒トップは「セブン-イレブン」で85.2%。次いで、「ファミリーマート」(81.2%)、「ローソン」(75.6%)と続き、
 4位以降はいずれも3割以下で上位3位が断トツの利用度を示す。

Q5.コンビニエンスストアで使っているカードで貯まったポイントの利用方法
⇒「コンビニエンスストアでの買い物時に利用することが多い」が圧倒的に多く、60.4%。
大差をつけて、続いて「コンビニエンスストア以外の提携先で利用することが多い」(16.6%)となる。

Q7.コンビニエンスストアで買い物をする時に、レジでカード所有の有無を聞かれることについてどう感じるか
⇒「提示するのを忘れてしまうので聞いて欲しい」が最も多く、40.8%。
 次いで、「提示したい時には提示するので黙っていて欲しい」が16.4%で続く。

Q8.コンビニエンスストアで利用できるカード機能として、重視すること
⇒「ポイント収集機能」と回答する人が最も多い。
 「現金決済機能(おサイフ機能)」と比べた場合は77.0%が、「クレジット機能」と比べた場合は、
 87.8%が「ポイント収集機能」を重視していると答えている。

その他の設問
Q1.最もよく行くコンビニエンスストア
Q2.そのコンビニエンスストアに行く頻度
Q3.コンビニエンスストアで提示するもの/使うもの、使うようになった理由
Q4.それぞれのカードで貯まっているポイントを把握しているかどうか
Q6.貯まったポイントをコンビニエンスストアで利用しない理由
Q9.コンビニエンスストアで買い物をする際のカードの利用について(自由回答)

弊社自主調査の一部では、ローデータ、GT表を含む簡易報告書の販売も行っております。


【画像 https://www.dreamnews.jp/?action_Image=1&p=0000058588&id=bodyimage1

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【会社概要】
会社名: 株式会社マーシュ
代表取締役: 町田 正一
所在地: 〒154-0012 東京都世田谷区駒沢1-4-15真井ビル7F
電話番号: 03-5433-0321
FAX番号: 03-5433-0481
設立: 2001年12月21日
資本金: 5,000万円
加盟団体: 社団法人日本マーケティングリサーチ協会(JMRA)、アジア経営者連合会
取得認証: プライバシーマーク 登録番号:12390094(04)
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【調査の簡易報告書・調査結果の引用についてのお問い合わせ】
営業部 営業推進チーム 小林 文子
TEL:03-5433-0321 FAX:03-5433-0481
メール: info@marsh-research.co.jp
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配信元企業:株式会社アスマーク
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