予約の今がわかる「みんなの予約事情」をインフォグラフィックで公開いたしました。「予約をしたお店を知ったキッカケ」と「予約した決め手」は実は違う?!みんなは何日前から予約をするの?

DreamNews / 2014年12月3日 16時0分

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株式会社リザーブリンク(本社:東京都港区、代表取締役:山本浩史以下リザーブリンク)予約マーケティング研究所(http://yoyakulab.net/)は、株式会社コンピューター・プランニング・リサーチと共同で、20代~60代の男女500人の「予約して利用したことのあるお店(施設)についての動向調査」を実施し、2014年12月3日(水)、結果を公表いたしました。

【ここがポイント】
★「みんなの予約事情」をインフォグラフィックで分かりやすく公開
★忘年会・クリスマスで飲食店やサロンの予約が増える時期、どんなタイミングで予約をするのか調査
★予約をしたお店を知ったキッカケ1位は「ネット検索結果」
★予約をした決め手1位はは「知人からの直接紹介」
★予約をしたタイミング1位はは「前日」

【概要】
昨今のネットによる予約利用シーンの増加に伴い、利用者が店舗や施設を予約するシーンの調査、分析を行い、その結果を視覚的にわかりやすく情報提供するために、
リサーチ結果をインフォグラフィックにまとめて公開を行いました。
利用した事のあるお店(施設)では、「飲食店、美容サロン、次いで医療機関」が多く、予約を行った決め手は「紹介やアドバイス」、実際に予約を行った時間帯は「朝食後自宅で」という回答が多い結果となりました。
本インフォグラフィックスは、改変は禁止ですが、商用/非商用を問わず、どなたでも自由に利用・配布可能です。

●みんなの予約事情公開URL http://yoyakulab.net/report/report02.php

■「予約マーケティング研究所」(http://yoyakulab.net/)について
サービス利用や商品購入などで発生する、顧客接点の“予約”は、顧客心理を察知する重要なポイント。予約を活用する企業(組織、医療、学校、公共機関)様へ【利益を生み出す】という目的達成に有益と思える情報提供・”予約”の潜在的価値を発信しています。
【株式会社リザーブリンクについて】
■会社名:株式会社リザーブリンク
■業務内容:クラウド型ネット予約管理システムの企画、開発、販売
■代表者:山本浩史
■所在地:東京都港区南青山1-1-1 新青山ビル 西館16F
■TEL:03-5772-7123
■FAX:03-5772-7124
■URL:https://reservelink.co.jp/

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