auじぶん銀行、オリコン顧客満足度で初の総合1位を獲得
Entame Plex / 2024年6月3日 17時20分
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auじぶん銀行、オリコン顧客満足度で初の総合1位を獲得
auじぶん銀行株式会社(以下、auじぶん銀行)は、6月3日に株式会社oricon MEが発表した2024年 オリコン顧客満足度(R)調査「ネット銀行」において、初の総合1位を獲得した。
評価項目のうち「キャンペーン」では3年連続、「優遇サービス」「付帯・連携サービス」では2年連続となる1位、部門別においても男女別の「男性」、商品別の「定期預金・積み立て」で1位の評価を集めた。
auじぶん銀行は、ボーナス時期に合わせた円定期預金の特別金利キャンペーンなどの様々なキャンペーンのほか、ATMおよび振込手数料が最大月15回無料となる「じぶんプラス」を提供。多くの人たちに利用されている。
また、au の金融サービスとの連携で円普通預金の金利が最大年0.23%(税引後 年0.18%)となる「auまとめて金利優遇」、さらに携帯業界初、通信と金融特典がセットされた「auマネ活プラン」と組み合わせた場合は、合計最大年0.33%(税引後 年0.26%)となる「auマネ活プラン金利優遇」を提供しており、これらの取り組みが、初の総合1位という結果に繋がったと見られている。
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