百貨店初となる直営の常設買取・引取サービス「i’m green（アイム グリーン）」が伊勢丹新宿店にオープン

昨年12月に実施の約17,000名の三越伊勢丹WEB会員・アプリ会員へのサステナビリティアンケートにおいても、衣料品回収の取組への関心や、持続可能な資源の利用へ期待のお声も寄せられるなど、お客さまの環境意識は高まっています。

従来は、販売を通じてお客さまとのつながりを強めてきた百貨店が、販売後にも、お客さまの大事にされているお品物へのサポートを行うことで、循環型社会実現の一助を担います。さらに、三越伊勢丹が今まで培ってきた「安心・信頼」を活かし、大切なお客さまの情報も守りながら、お気持ちに寄り添う接客を行うことで、お客さまとのエンゲージメントをより高め、百貨店自ら運営するからこその新たな購買体験の創出・促進も目的としています。

今後対応できるアイテム範囲の拡大を検討。また、将来的に、お買取できずにお引取になったお品物を、学校法人等外部団体と協業し、リメイクやアップサイクル等、三越伊勢丹のフィルターを加え、廃棄するのではなく、新しい価値を持つものに生まれ変わるような取組にも進化させるべく、さまざまな形を模索中です。

サービスの特徴

1）選べる手続き方法
ご来店や宅配などご希望に合わせてご利用いただけます。
※一部、お買取・お引取できない場合がございます


2）お買い物ついでに
三越伊勢丹でのお買い物前にお気軽にお立寄りください。


3）三越伊勢丹がご相談を承ります
専属のスタイリスト（販売員）が最適な方法をご提案いたします。


4）衣料品の一部は資源などにリサイクル
日本環境設計のサプライチェーンにてリサイクルいたします。

サービス対象品の一例

サービス対象品の一例：衣料品、靴、バッグ、時計、宝石、骨董・美術品

ご利用方法等詳細は、下記ご覧ください。
LINEでのお問い合わせも受け付けております。
https://www.isetan.mistore.jp/common/service/imgreen.html

アイム グリーンの由来

三越伊勢丹の頭文字で、私たちが主体的に社会課題に取り組もうという意味を付け加えた「i‘m」にやさしさや安心の「green」の掛け合わせ。人々のライフスタイルに寄り添いながら4Rを推進し、安心安全な環境を未来に繋げるために必要不可欠な存在になりたい。ということに由来しています。
※4R：Refuse Reduce Reuse Recycle

三越伊勢丹のサステナビリティ活動について