自宅で婦人靴のフィッティングが出来る伊勢丹新宿店の「YourFIT365 Home」がスタート

FASHION HEADLINE / 2020年12月16日 20時0分

ステップ2【オンライン決済】
三越伊勢丹リモートショッピングアプリをご利用いただき決済いただきます。ご希望商品の在庫確認後、決済用URLを送付いたします、URLにアクセスいただき決済を行っていただきます。
決済方法：エムアイカード、他社クレジットカード、MI友の会カード

ステップ3【ご自宅にお届け】
商品到着までお待ちください。

ステップ4【自宅でフィッティング】
商品が到着しましたら、同封の付属品チェックリストに添って、試着前に商品にキズ、汚れ、しわが無いかご確認ください。お困りやご相談事はチャットにて専門スタッフに質問いただけます。お気軽にお問い合わせください。

ステップ5【ご返送】
ご不要品は配送でのご返送いただけます。同封する付属品チェックリストに添ってご返送の準備をお願いいたします。外でのご試着や商品や箱・付属品の破損などがある場合は、ご返品を承れない場合もございます。

ご返却日：商品到着日より7日間以内に配送業者へお引渡し
ご返却方法：同封する配送伝票を活用いただき、お近くのコンビニエンスストア、ヤマト営業所にお持ちいただくか、クロネコヤマトのお引き取りサービスをご利用ください。

ステップ6【ご返金手続き】
商品到着後、商品の状態を確認し商品のご返金手続きをさせていただきます。返品については、ご注文前にご確認いただく返品ポリシー・配送時に同封させていただく注意事項をご確認ください。

※お届け時イメージ
従来のLINEにてオンライン接客をご利用されているお客さまはそのままご利用いただけますが、今後は三越伊勢丹リモートショッピングアプリに移行しビデオ接客の活用を広げていく予定です。

今後も、「YourFIT365」のサービスを通し、お客さまの足型情報や過去のご購入履歴など、一人ひとりのパーソナルな情報に基づいた双方向コミュニケーションができる仕組みの構築を目指し、お客さまごとにパーソナライズされた婦人靴のレコメンド情報を適切なタイミングでお届けしてまいります。

◇information◇
「YourFIT365 Home」特設ページ
https://www.mistore.jp/shopping/feature/shoes_f2/yourfit7_w_s.html

「YourFIT365」特設ページ
https://www.isetan.mistore.jp/shinjuku/service/yourfit365.html

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