市役所の窓口受付時間を6日から短縮 オンライン申請の普及で来庁者は減少 効率化で「新たなサービスを」 福岡

FBS福岡放送

福岡県古賀市はオンライン申請の普及などを受け、2025年1月から窓口の受付時間を短縮しました。

■奥村誠悟記者

「午前8時半になりましたが、窓口のシャッターは降りたままです。」

古賀市役所と保健福祉総合センターの「サンコスモ古賀」では、1月6日から窓口の受付時間が午前9時から午後4時までと、これまでより1時間半短縮されました。

オンライン申請の普及などにより来庁者が減少していることから、職員の業務を効率化し、市民への新たなサービスを生み出すことが目的です。

■訪れた人

「利用者としては短いですね、時間が。でも、役場の方たちからしたら、いいことなんじゃないかなと思います。」

■古賀市・田辺一城 市長

「私たち公務員は市民の皆様の税金で働かせていただいているので、生み出された財源を別の市民サービスに振り向けられる。そうした可能性も広げることができる。」

市の担当者は「来庁が必要な手続きを1つでも減らすための新たなサービスが増えていくのを期待してほしい」と話しています。

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