家事代行サービスへの支出が多い年代は? 利用してみたい人はどれくらいいる?
ファイナンシャルフィールド / 2021年8月31日 12時30分
仕事に育児に加え、家事も全て担当しているという女性は多いのではないでしょうか。そんな人は、たまには家事代行サービスを頼んでみてはいかがでしょう。 家事代行サービスとは、専門のスタッフが日常的な家事を代行してくれる有料サービスです。実際に頼んでいる人はいるのでしょうか? LINEリサーチは、日本全国の18~59歳の男女を対象に、「家事代行サービス」がどれぐらい認知されているか、使われているか、そして今後の流行予想などについて調査を実施し、2108サンプルを集めました(※1)。早速結果を見ていきましょう。
家事代行サービスの認知度は9割だが、利用したことのある人は3%とほとんどいない
「家事代行サービス」の認知度を聞いたところ、「知っているし、使っている」が1%、「知っているし、以前使っていたが、今は使っていない」が2%で、利用経験があるのは3%に過ぎませんでした「知っているが、使ったことはない」は86%で、認知度は89%にのぼりました。
特に女性では9割以上の高い認知率となりました。男女どちらも10~20代と比べて、30~50代の認知率が高くなっていますが、利用してみたという経験率は男女ともに2~3%台と低いです。
2020年の「家事代行料」の平均支出金額は1,129 円でした(※2)。最も支出金額が高いのは60〜69歳で、1789円です。次いで、70歳以上の1093円と、60歳以上で利用が多いことがうかがえます。その次は30〜39歳の919円、40〜49歳の875円となり、育児をしている世代でも利用されているようです。
今は誰も使っていなさそうだが、1年後は今の4倍くらいは使っていると予想
どのくらいの人が使っていそうか尋ねて、家事代行サービスの流行体感スコアという指標をはじき出すと、全体で「2.6」となり、およそ100人に2~3人ぐらいが利用しているイメージであることがわかりました。ほとんど誰も使っていなさそうという感覚のようです。
1年後、自分のまわりで「家事代行サービス」をどのくらいの人が使っていると思うかを想像してもらったところ、流行予想スコアは全体で「10.8」で、これは1年後には今の4倍くらい利用が増えるという予想だそうです。
具体的な意見を聞くと、「半数くらいの人が利用していそう」という人は、「結婚しても夫婦共働きが一般的になっていき、家事の時間が足りなくなると思う」「親のサポートや病院の付き添いなどで家事がおろそかになったら、利用する人が増えると思う」というように、共働きが当たり前になったり、親の介護等が必要になったりしたときに利用が増えそうという意見が見られました。
一方、「誰も利用しないであろう」と思う人では、「家事代行=お手伝いのようなイメージが強く、手軽に幅広い年代が頼む印象がない」「他人に家庭の事情をのぞかれることに抵抗があるし、割り切れない」といった意見が挙げられました。
利用意向は3割だが利用したくない人が半数以上
次に、今後の利用意向を聞いたところ、「ぜひ使ってみたいと思う」(2%)、「機会があれば使ってみたいと思う」(27%)と、29%が利用したいと回答しました。一方、「あまり使ってみたいと思わない」(27%)、「まったく使ってみたいと思わない」(24%)と、51%が使ってみたいと思わないと回答しました。
利用意向がある人では、「子育てと家事の両立に悩まされていて、ちょうど考えていたところだから」「ふだん素人の掃除では行き届かないところを、プロの手できれいにしてほしいので」など、仕事や育児で家事をする余裕がないとき、プロに掃除や料理を頼んでみたいといった意見が見られました。
利用意向がない人では、「今の家庭の状況では料金が高いし、家事育児ができる時間帯で仕事を続けているので」「他人が家の中に入って掃除や洗濯、食事の用意などをすることに抵抗がある」と料金の問題やプライベートな空間で他人が家事をすることに抵抗があると考える人がいるようです。
まだまだ日本では家事は自分でするものという意識が強く、他人に家の中を触られたくないという気持ちもあるようです。とはいえ、仕事から家のことまで全て自分でするのは大変なので、たまには家事をプロに頼るのもいいのではないでしょうか。
※1:【LINEリサーチ】「家事代行サービス」の利用経験のある人は全体で3% 利用意向のある人は29%、利用意向がない人は約半数という結果に
※2:総務省統計局家計調査 2020年<品目分類>1世帯当たり年間の支出金額,購入数量及び平均価格
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
Indeedが「共働き子育て夫婦の働き方・キャリアにおけるジェンダーギャップ調査」を実施。正社員共働き夫婦における育児と仕事の両立実態、男女間の「育児分担の偏り」に加え、「仕事の調整格差」が明らかに。
PR TIMES / 2024年9月19日 17時40分
-
韓国で「人気爆発」フィリピン家事代行者、しかし「利用キャンセル」も次々に
KOREA WAVE / 2024年9月11日 12時0分
-
【家事代行サービスに関する調査】家事代行サービス利用意向者が、今後利用したいサービスは「ハウスクリーニング」が約76%、「整理整頓」が約24%、「日常家事全般」が2割
PR TIMES / 2024年9月5日 18時45分
-
家事代行マッチングサービス「タスカジ」、奈良県生駒市「生駒市産前産後家事支援サービス」に参画
PR TIMES / 2024年8月31日 14時40分
-
家事分担に関する意識調査
PR TIMES / 2024年8月31日 12時40分
ランキング
-
1ゆうちょ顧客情報を不正流用 日本郵便、かんぽの保険営業に
共同通信 / 2024年9月21日 18時30分
-
2「佐渡島の金山」世界遺産登録、経済効果585億円…政投銀が3年前の試算を上方修正
読売新聞 / 2024年9月21日 17時22分
-
3NYタイムズ「2番目に行くべき」効果か、盛岡市の外国人宿泊客数が前年比9・5倍
読売新聞 / 2024年9月21日 22時45分
-
4渋谷・おしゃれ飲食街の「インフレ」が進む"裏事情" 立ち飲みのワイン1杯1200円も躊躇なく飲む若者たち
東洋経済オンライン / 2024年9月21日 9時0分
-
5「100円マック」も今は昔 値上げしたマクドナルドなぜ好調? コスパ重視の客には500円台のセットで対応
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月22日 6時15分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください