「一括払い」にしたはずなのに「リボ払い」になっていた……!原因と解除方法を教えてください
ファイナンシャルフィールド / 2023年7月28日 2時30分
![「一括払い」にしたはずなのに「リボ払い」になっていた……!原因と解除方法を教えてください](https://media.image.infoseek.co.jp/isnews/photos/financialfield/financialfield_223172_0-small.jpg)
「一括払いを指定して購入したにもかかわらず、なぜかリボ払い(リボルビング払い)になっていた」 実は、こうしたトラブルは少なくありません。一括払いを指定したのに、リボ払いになってしまう原因は、複数あります。おもに「クレジットカードそのものに理由があるケース」と「購入金額に理由があるケース」の2種類に分けられます。 リボ払いによって、利息の支払いが負担になってしまう前に、リボ払いになってしまう原因と解除方法、相談先について、確認しておきましょう。
リボ払いになっている原因
一括払いにしたつもりだったのに、リボ払いになっていた場合は、おもに下記の原因が考えられます。
1. クレジットカード自体が、リボ払い専用のカードだった(リボ払い専用カードを作ってしまっていた)
2. クレジットカードの申し込み時に、間違えて「自動リボ払い」のチェック欄を選択してしまっていた、もしくは、自動リボ払いにチェックが入っていて、外しそびれた
3. 利用額が一定ラインを超えると、リボ払いになるように設定していた
4. リボ払い限定のキャンペーンに申し込んでしまい、自動でリボ払いになった
自動リボ払いとは、クレジットカードの支払い方法を、全てリボ払いにする設定を指します。新規クレジットカードの申し込み時には、支払い方法として、自動リボ払いにチェックが入っている場合があるため、一括払いを予定している方は、確認して外しておく必要があります。
特に、新規キャンペーンに参加する際には注意しましょう。キャンペーン参加時の条件が「自動リボ払いに登録すること」とされていることも多いため、注意書きにきちんと目を通してから、参加するかを判断しましょう。
リボ払いを解除するには
クレジットカード会社へ連絡して、手続きをすることで、リボ払いを解除できます。基本的には、会員サイトやアプリ上でも手続きできますが、なかには、電話のみで受け付けているクレジットカードもあります。会員サイトのQ&Aや、利用規約をチェックして、自身の場合は、どの手続き方法になるのかを確認しましょう。
しかし、リボ払いを解除したとしても、すでに発生した会計については、リボ払いから変更できません。利用残高を完済するか、繰り上げ返済によって一括払いをしなければ、リボ払いが継続されます。
まずは、意図せずしてリボ払いをしてしまわないように、クレジットカード利用時には、注意書きや支払い方法について、慎重にチェックすることが必要です。
リボ払いによるトラブルに悩まされたら
意図せずしてリボ払いをしてしまい、その支払いに悩んでいる場合は、無料相談窓口を利用しましょう。無料の相談窓口は、おもに7カ所あり、電話や面談によって相談ができます。
表
無料相談先 | 電話番号 |
---|---|
国民生活センター(消費者ホットライン) | 188 |
自治体の相談窓口 | 自治体により異なる |
日本クレジット協会 | 03-5645-3361 |
日本クレジットカウンセリング協会(多重債務ほっとライン) | 0570-031-640 |
法テラス(日本司法支援センター) | 0570-078-374 |
弁護士・司法書士 | 弁護士・司法書士により異なる |
東京弁護士会(クレサラ電話相談) | 0570-071-316 |
※筆者作成
「いつのまにかリボ払いになっていて、利子の支払いが負担になっている」というトラブルは、年代を問わずに確認されています。悩んだら、早めに相談しましょう。
リボ払いになっていないか定期的に確認を
リボ払いにするつもりがなくても、カードの申し込み時や決済方法の選択時のミスとか、設定などによって、リボ払いになっているおそれがあります。支払い方法を、リボ払いから変更するためには、会員サイトや電話での手続きが必要です。
利用明細を都度確認したり、改めて利用規約を見直したりして、リボ払いが適用されていないかを確認しておきましょう。
出典
独立行政法人国民生活センター「クレジットカードを利用したら、知らぬ間にリボ払いになっていた」
政府広報オンライン「これは怖い…クレジットカードの使用で数十万のトラブルに?」
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
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