新幹線の目的地付近で「腹痛」になり、トイレにこもって乗り過ごした場合、差分を請求されるのでしょうか。
ファイナンシャルフィールド / 2024年4月24日 9時30分
長距離を新幹線で移動するのであれば、予想外の体調不良でトイレに駆け込み、気がついたら目的駅を過ぎてしまうという経験をすることも考えられます。その場合には、体調不良という不可抗力にもかかわらず、差分を支払う必要があるのでしょうか。 この記事では、新幹線の乗越精算の基本知識を確認したあとで、しかたなく乗り越してしまった場合の処理の仕方について説明します。
新幹線の乗越精算の基本知識
新幹線を利用する際に、さまざまな理由で目的地を通り過ぎてしまうと、運賃の精算が必要となることがあります。ただし、新幹線の運賃体系は複雑であり、乗り越した区間の精算額は単純な差額とは異なることもあるのです。
特に大都市圏内や特定の区間を越えた場合、精算方法には細かなルールが適用されることがあります。以下で、東京から大阪までの乗車券を持っていて、誤って大阪を越えて神戸まで乗り越してしまった場合に適用される主なルールを確認してみましょう。
・自由席利用と指定席利用の違い
自由席と指定席では乗り越し精算の方法が異なります。自由席の場合は比較的単純な精算が可能ですが、指定席を利用していた場合、指定席料金の払い戻しや再精算が必要になることがあるのです。
・乗越区間が大都市近郊区間内のとき
東京・大阪・福岡・新潟・仙台の近郊に設定されている「大都市近郊区間」内での乗り越しは、通常、変更前と変更後の運賃の差額で精算できます。しかし、その区間を超えて乗り越した場合は、新たに追加の運賃を支払わなければならなくなります。
このように、新幹線の乗り越し精算は多岐にわたる要素を考慮する必要があります。したがって、乗り越してしまった場合は、速やかに乗務員に報告し、適切な精算方法について相談することが重要です。
誤乗区間の処理
長距離を移動する際、疲れや体調不良で予定の駅を乗り過ごすことは十分に考えられます。そのようなときに知っておいた方がよい知識が「誤乗区間」の正しい処理方法です。なお、乗り越した場合に適切な対応をとらなければ、不正乗車と見なされる場合があります。
まず、目的駅を過ぎてしまった場合、乗務員への迅速な報告が求められます。このとき、誤った区間(誤乗区間)について説明し、乗務員の指示に従うことが重要です。正直な態度で状況を説明すれば、体調不良などの場合は乗務員が無賃での折り返し措置を講じてくれる場合があります。
例えば、東京から名古屋を目指していたが、トイレにこもっていて京都まで行ってしまったとしましょう。その事実を乗務員に伝えると、京都から名古屋までの誤乗区間を、差額精算なしで折り返す「無賃送還」の措置をとってもらえることもあるのです。
なお、無賃送還の証明を受けた後でも、折り返しの途中で下車すると、その証明は無効となり、再度運賃の精算が必要です。このため、乗り過ごしをした場合は、折り返しの際には途中下車せず、最終目的地まで直行する必要があります。
体調不良で乗り越してしまったときは乗務員に丁寧に説明してみよう
誤乗区間の運賃を請求されるかどうかは、担当乗務員の状況判断に依存します。いかなる理由であれ、 乗車券の範囲外の区間に乗車してしまったのであれば、本来は運賃を支払う必要があります。
無賃送還してもらうには、誠実な態度で丁寧に説明するしかありません。何よりも、乗務員とのコミュニケーションが解決の鍵を握っているため、適切な申告と理解を求める姿勢が大切です。
出典
JR東日本 旅客営業規則>第2編 旅客営業 -第7章 乗車変更等の取扱い -第3節 旅客の特殊取扱 -第6款 誤乗及び誤購入
執筆者:FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー
外部リンク
この記事に関連するニュース
-
混雑する新幹線…親子連れから「その席を譲ってください」とお願いされたら? 自由席と指定席で異なる“事情”
まいどなニュース / 2024年9月22日 11時30分
-
新幹線の座席「体が大きいので、2席分買って座っていいですか?」←実はNG!相撲協会にも聞いてみた
まいどなニュース / 2024年9月19日 11時30分
-
新幹線のチケットを往復で買うと「2000円以上」安くなる?JRの「往復割引乗車券」ってなに?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月6日 6時30分
-
千葉駅から我孫子駅構内の「唐揚そば」を食べに行きたい! 改札を出ないなら“初乗り切符”150円で食べに行ける? 往復「1480円」払う必要があるの? 大回り乗車の特例もあわせて解説
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月5日 4時30分
-
山手線は「最短距離」の料金しかとられないって本当? 「一周する直前の駅」で下りたら料金はどうなるの?
ファイナンシャルフィールド / 2024年9月4日 4時0分
ランキング
-
1ホリエモン「これをやらないやつはアホ」…申請すれば誰でも得をする「最強の節税術」の知られざる効果
プレジデントオンライン / 2024年9月28日 7時15分
-
2「最大の値上がり幅で…衝撃」10月1日から住宅向けの火災保険が値上げ 水害リスクで区分も
福島中央テレビニュース / 2024年9月27日 19時5分
-
3「ブラックホール」で"時が止まる"は本当なのか? 何でも吸い込む「天体のラスボス」7つの不思議
東洋経済オンライン / 2024年9月28日 9時0分
-
4ドンキ、サンダルのように履けるスニーカーが好調 ほとんど「革靴」なスニーカーは絶好調 「悩みを解決する靴」を開発した背景
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年9月28日 6時15分
-
5紫式部が反論「自分への悪口とあだ名」呆れた中身 目の敵にされた紫式部は、馬鹿げていると記す
東洋経済オンライン / 2024年9月28日 9時30分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください