映画館のチケットを間違えて「プレミアムシート」で購入してしまいました…上映前であれば「普通のチケット」に変更できますか？

近年、映画鑑賞を盛り上げるためのさまざまな設備が増え、ワンランク上のエンターテインメント体験ができるようになっている映画館。映像や音響も大切ですが、進化したシートで快適に映画鑑賞ができる映画館もあります。   しかし普通のシートでよかったのに間違えてプレミアムシートのチケットを購入してしまった場合、チケットの変更はできるのか知りたい方もいるでしょう。   そこで今回は、通常のチケットよりも高額なプレミアムシートの概要や、間違えて購入してしまった場合に変更できるかについて調べてみました。

極上の鑑賞体験!? 映画館のプレミアムシートとは？

近年、快適さを追求したプレミアムシートを用意している映画館や、全席をプレミアムシートにしている映画館などもあり、座席のランクやサービスに応じて価格も異なります。
 
いくつかの映画館の公式ホームページから、プレミアムシートの内容やチケット価格を調べてみました（いずれも2024年9月現在）。
 

・TOHOシネマズ 立川立飛

座席の一部に「プレミアボックスシート」を用意しています。一席ずつ区切られたプライベート空間で、海外のエアラインでも採用されているレザーシートは長時間の鑑賞でも疲れやストレスを感じさせない仕様になっています。
 
木目調のひじ掛けやドリンクホルダー、荷物置きスペースを備えていて、従来のシートの1.5倍の広さです。鑑賞料金に＋1000円（一般料金2000円の場合3000円）で購入できます。
 

・イオンシネマ シアタス心斎橋グランシアター

全9席のすべてが特別なシートになっているプレミアムシアターです。高級レザーと適度な固さのクッションが組み合わさった、ゆったりしたサイズのリクライニングシートで、足を伸ばしてリラックスしながら映画鑑賞ができます。ウエルカムドリンクとスイーツが付いて、鑑賞料金は4000円です。
 

・109CINEMAS PREMIUM SHINJUKU

全席がプレミアムシートで、ハイスペックな映写設備とリアルな音を追求したシアターです。プレミアムシートは2種類あり、全シアターの中央列を占める「CLASS S」は電動リクライニング機能や充電装置付きサイドテーブルを完備していて、プライベート感を特徴としています。
 
「CLASS A」はリクライニング機能とサイドテーブルが付いていて、鑑賞中のノイズをカットできるようカスタマイズされたプレミアムシートです。「CLASS S」の通常料金は一般6500円、「CLASS A」は一般4500円です。
 

間違えて購入したプレミアムシート……普通のチケットに変更できる？

映画館のチケットは、一般料金だと2000円前後で購入できますが、間違えて数千円高いプレミアムシートのチケットを購入してしまった場合、変更やキャンセルはできるのか調べてみました。
 
チケットの変更やキャンセルに関して、ある映画館ではチケット購入時の規約に「一度チケットを購入された後は、交通渋滞による来場遅延など、その他いかなる場合でも変更およびキャンセルは致しかねます」のように明記しています。
 
ほかの映画館に関しても、おおむね同様の説明がされていて、間違えて購入したチケットの変更やキャンセルは難しいことが分かります。チケット購入の際は、上映作品・時間・座席および料金を確認することが大切です。
 

映画館のチケットを間違ってプレミアムシートで購入した場合の変更やキャンセルは難しい

映画館によってはワンランク上のプレミアムシートを用意している場合があります。
 
もしも一般料金よりも高額なプレミアムシートのチケットを間違って購入してしまった場合は、原則として変更やキャンセルはできないようです。チケットの購入時には規約をはじめ、上映作品・時間・座席および料金を確認することが大切です。
 
間違えてプレミアムシートのチケットを購入してしまった場合は、せっかくですから、快適なシートで極上の鑑賞体験を楽しむのもよいでしょう。一般料金よりは高いですが、特別な体験がきっかけで、今後、上映作品やシチュエーションによっては、プレミアムシートも選択肢に入るかもしれません。
 

出典

TOHOシネマズ株式会社 TOHOシネマズ 立川立飛 料金・割引サービス表
イオンエンターテイメント株式会社 イオンシネマ シアタス心斎橋グランシアター
株式会社東急レクリエーション 109CINEMAS PREMIUM SHINJUKU THEATERS
株式会社東急レクリエーション 109CINEMAS PREMIUM SHINJUKU PRICE
 
執筆者：FINANCIAL FIELD編集部
ファイナンシャルプランナー