【注意】年末は海外旅行に行く予定！でもiPhoneの「ライブ留守番電話」がオンだと「国際電話料金」がかかる!? 設定の確認方法を解説

ファイナンシャルフィールド / 2024年12月24日 4時30分

年末年始に海外旅行を計画している人も多いのではないでしょうか。海外では国際電話料金がかかることはよく知られていますが、意外な形で高額な料金が発生する場合もあり注意が必要です。高額な料金が発生する場合がある理由は、iOS18から日本語設定のiPhoneに搭載された「ライブ留守番電話」機能にあります。各キャリアの留守番電話オプションに入っていなくても自動応答し、相手のメッセージをテキスト化してくれる便利な機能です。しかし、海外滞在中は、この機能によって予期せぬ着信料金が発生するかもしれません。本記事では、「ライブ留守番電話」がトラブルを引き起こす理由と設定方法を解説します。

海外では着信時も料金が発生する

通常日本国内の電話で通話料金がかかるのは、電話をかける側（発信時）のみです。しかし、海外では仕組みが異なり、電話を受ける側（着信時）にも料金が発生します。

例えば、ハワイ滞在中に着信を受け応答した場合のキャリアごとの料金は、以下の通りです。

・ドコモ：1分あたり175円

・au：1分あたり165円

・ソフトバンク：1分あたり175円

・楽天モバイル：1分あたり195円

家族や友人からの電話はもちろん、迷惑電話などでも応答しただけで料金が生じてしまいます。したがって、海外滞在中に着信があってもむやみに応答しないことが大切です。

iPhoneのライブ留守番電話で意図せず料金が発生する仕組みとは？

キャリアの提供する留守番電話サービスは、直接iPhoneが応答してメッセージを受け取るのではなく、留守番電話サービスセンターが応答し、メッセージを受け取ります。海外にいる場合は留守番電話を聞くタイミングで料金が発生する仕組みです。

一方、iPhoneのライブ留守番電話機能は、iPhoneが着信に応答しメッセージを受け取ります。このため着信料金がかかってしまうのです。

auは公式ウェブサイトで「海外滞在中にiPhone端末のライブ留守番電話がオンの状態になっていると、自動的に着信を受け取ってしまい、意図しない海外着信料金が発生してしまいますのでご注意ください」と注意喚起しています。

電話に出ていないつもりでも、この機能が原因で高額な料金が請求される可能性があるのです。

海外旅行の前にライブ留守番電話の設定を確認！方法は？

意図しない着信料金の請求を避けるためには、海外渡航前にライブ留守番電話機能を「オフ」にする必要があります。

設定は次の手順で行います。

1.設定アプリを開く

2.「アプリ」をタップ

3.「電話」をタップ

4.「ライブ留守番電話」を確認し、「オン」ならタップ

5.設定を「オフ」にする

ちなみに、執筆時に筆者が自分のiPhoneを確かめると、「オン」になっていました。どうやらiOS18にアップデートした際に自動的に「オン」になるようです。

設定確認で海外旅行を安心に

iPhoneのライブ留守番電話は、キャリアの有料オプション契約不要で不在着信時にメッセージを受けられる便利な機能です。普段は設定をオンにしておくことで、これまで以上に便利にiPhoneを使えます。

しかし、海外旅行時には、思わぬ着信料金を発生させる可能性があることに注意しなければなりません。旅行前に「設定アプリ」からライブ留守番電話の状態を確認、オンになっている場合はオフにしておきましょう。