新幹線で自分を挟んで大声で話す乗客…！席を移動したいのですが、乗車後でも可能なのでしょうか？

ファイナンシャルフィールド / 2025年1月14日 10時20分

新幹線に乗るとき、周りの乗客が気になる状況があるかもしれません。今回のケースのように大声で話す乗客がいたり、大きないびきをかいて寝ている人がいたりなど、考えられる状況はさまざまです。そのようなとき、ほかの席への移動を考える人もいるでしょう。しかし新幹線の場合、とくに指定席を取ったときは、「ほかの席に勝手に移動できないのではないか」と思うかもしれません。本記事では新幹線における席移動について知っておくとよい点を解説します。

新幹線乗車後の席移動は可能？

購入した新幹線のチケットで乗車した後に席を変えられるか、自由席と指定席の場合に分けて解説します。

自由席では「自由」に移動可能

まず自由席についてですが、名称の通り、「自由」に座ることが可能です。そのため今回のケースでは、今の席に居続ける必要はありません。もしほかに空席があるようなら、大声で話している人から離れて座ることもできます。

ほかの席に移動しようにも空いている席が見当たらない場合は、ほかの自由席車両や、乗車日当日であればほかの列車に乗り換える選択肢を考慮するとよいかもしれません。

指定席での席移動は原則「不可」

指定席特急券を購入して乗車し、列車が出発した場合は、原則として席移動できません。東日本旅客鉄道株式会社「旅客営業規則」第182条の4によると、座席指定券を使う場合、「その券面に指定された列車、旅客車若しくは座席に限って」乗車可能です。

つまり指定された席以外に勝手に座ることはできません。上記規則にのっとれば、仮に自由席であっても同様と考えられます。「指定席は自由席より高い料金を支払っているのだから、空いていれば座ってもよいだろう」と考えるかもしれませんが、原則としては不可なので注意しましょう。

ただし、指定席特急券を所持していて、指定された列車に乗り遅れた場合は、指定された列車の乗車日と同日であれば普通車自由席に限って利用できます。

出発時刻前であれば指定席でも変更可能なケースも

今回の事例とは直接関係ありませんが、指定席を購入した場合でも変更できるケースはあります。

前述の通り、基本は指定された列車・座席に座ることが想定されていますが、使用開始前かつ列車が出発する前、有効期間内に限り、同じ種類のきっぷに1回のみ変更可能です。変更手数料はかかりません。

しかし2回以上変更しようとすると「払い戻し」扱いになるため要注意です。払戻手数料は表1の通りです。

表1

きっぷの種類	払戻手数料
乗車券類	220円
指定席券（出発日の2日前まで）	340円
指定席券（出発日前日～出発時刻まで）	30％（最低340円）

出典：株式会社JR東日本びゅうツーリズム＆セールスびゅうトラベル「新幹線の指定席は変更できる？いざという時のために確認しておきたい変更方法」を基に筆者作成

注意点として、列車が出発する前であっても、自動改札を通ってしまった後は「使用開始」と見なされ、変更や払い戻しができないかもしれません。

今回のケースで、例えば出発前に隣の乗客が騒がしいことに気づき、出発前に列車を降りて次の列車に変更したいと思うかもしれません。そのときは変更が可能かどうか最寄りの駅係員を探して相談するとよいでしょう。

席移動は自由席なら可能！指定席は原則不可

乗車後に何らかの理由で席を移動したい場合、自由席特急券を購入したのであれば、空いている自由席に座れます。一方指定席特急券を購入したのであれば、特定の列車・座席に限ってのみ座れます。乗車後にほかの席（自由席含む）への変更は原則としてできません。

もし周りの乗客の立ち振る舞いが迷惑に感じるのであれば、列車内の係員に相談してみるとよいかもしれません。