トップ直撃 ＳＣＯグループ・玉井雄介社長、患者と歯科医院のつながりをもっと合理化 手数料１・５％で決済サービス普及、情報ギャップ解消

モンテディオ山形には経営参画もしている（左）（夕刊フジ）

歯科医院向けのクレジットカード決済サービスを手掛けて急成長しているのが、ＳＣＯグループ（４月にスマートチェックアウトから社名変更）だ。だが、玉井雄介社長（４６）の目標は決済の普及にとどまらない。歯科医と患者の情報ギャップの解消や、口腔内の健康を保つ取り組みといった課題について、自社の製品で解決を目指すと意気込んでいる。

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――主力事業は

「Ｐａｙ　Ｌｉｇｈｔ（ペイライト）という歯科医院向けのカード決済サービスです。キャッシュレス化を推進し、いろいろな支払い手段を選べるようにという狙いです。クレジットカードの手数料が３％台だった時代に１・５％にすることで、ゼロから始めて約３年で１万医院を突破しました」

――歯科医院はキャッシュレス化が遅れていたのですか

「歯科医院にかぎらず、医院全体がＤＸ（デジタルトランスフォーメーション）で他の業界に比べるとちょっとスピード感が劣るところはあると思っています。歯科医院では、レセコンといわれる診療報酬計算機もクラウドじゃなくて、いまだにオンプレ（自社運用）のところが多いのが実情です。決済にかぎらず、環境を合理化していく余地は多分に残されていますね」

――たとえばどのような点ですか

「国民と歯科医との情報ギャップや、保険診療報酬、国民皆保険のあり方など、歯医者さんに通う環境はこれでいいのかと考えています。健康な状態を保つためには口腔（こうくう）内から始めるということが肝要だと思います」

――情報ギャップとはどのようなものですか

「ある医師から『シーラントって知らないでしょ』と言われたんですよね。乳歯にコーティングをして虫歯を予防する処置があるというんです。保険も使えるんですよ。歯医者さんの子供たちはほとんどシーラントを受けている。一方でそうでない人は知らない人が多い。これこそ情報ギャップじゃないですか」

――口腔内の健康を保つことの重要性も強調していますね

「誤嚥性肺炎や糖尿病、リンパ系を除いたがんや動脈硬化、脳血管疾患も口腔内の症状との関連が指摘されています。オーラルフレイル（口腔内の虚弱状態）も最近指摘されていますが、老化によってちゃんと咀嚼（そしゃく）できなくなると誤嚥性肺炎につながり、全身の弱体化にもつながっています。口腔内をケアすれば疾患の予防につながるといわれていますが、実際には歯が痛くなってから歯科医に行くとか、行かずに済むなら行かないほうがいいという人が多いですね」