「もう使うのをやめる」といった声も!? 『Amazon』の配送業者「デリバリープロバイダ」と連絡がつかない事例多数報告
ガジェット通信 / 2017年7月4日 9時0分
『Amazon.co.jp』での購入物を配送する業者「デリバリープロバイダ」からの配達が「いくら待っても届かない」「再配達を頼もうとしても連絡がつかない」といった事例が『Twitter』などで多数報告されています。
Amazonに商品を頼んだら聞いたことのない配達業者が全然届けてくれない。
不在票が入ってないから再配達の連絡が取れない。
Amazonのカスタマーセンターに連絡したら「我々も連絡が取れないんです」と驚愕の回答が。。
このほかにも、「届いていないのに配達終了となっている」「書いてる時間に絶対届かない」といったツイートもあり、「『Amazon』が便利なのではなく日本のまともな配送業者が便利だったのだと再確認した」「高額商品はポチらないのが得策」といった声も見られました。
![amazon_dp_02](https://api.getnews.jp/thumb/ext/http://px1img.getnews.jp/img/archives/2017/07/amazon_dp_02.jpg)
『Amazon』のサイトで見ると、「デリバリープロバイダ」として名前が出ているのは、TMG・SBS即配サポート・札幌通運・ファイズ・丸和運輸機関の5社。中には「記載の電話番号では全然繋がらないからその会社の代表電話にかけて再配達をお願いした」というユーザーも。とりわけ、不在票を入れられてなかったというケースが多いようで、「配送にお金かかってもいいからまともな業者にして欲しい」といった声が上がっていたほか、ヤマト運輸が『Amazon』の当日配送から撤退したことが影響しているという見方も多く見られました。
対策としては「時間指定だとデリバリープロバイダ以外に配送業者になります」と『Amazon』側からアドバイスされたという情報も。ただ、『Amazon』を使うのをやめるといった声も多数上がっており、信用が揺らいでいることは間違いないところなのではないでしょうか。
※画像は『Twitter』より
https://twitter.com/hirokimg/status/880707456158109697 [リンク]
この記事に関連するニュース
-
【海外発!Breaking News】意識を失った母親の窮地を救った6歳男児 Amazon配達員に「お母さんを助けて」(英)<動画あり>
TechinsightJapan / 2024年7月28日 16時55分
-
「置き配」で盗難に遭ったというママ友。うちもよく利用しますが、盗難対策をした方がよいのでしょうか?
ファイナンシャルフィールド / 2024年7月27日 23時30分
-
Amazon、今夏日本全国のAmazon FlexとHubデリバリープログラムのデリバリーパートナーの水分補給のために無料ドリンクを提供
PR TIMES / 2024年7月10日 15時45分
-
ネットスーパーで不在率1%未満を達成し会員数21万人を突破したイオンの「Green Beans」 そのポイントと今後の展開は?
食品新聞 / 2024年7月6日 6時13分
-
セブン-イレブン「焼き立てピザ」デリバリー参入、大手3社に勝てるか? 強みは2つ
ITmedia ビジネスオンライン / 2024年7月5日 8時5分
ランキング
-
1「泣きそう」「生きるって尊い」 HIKAKIN、“衝撃の重大発表”にネット感涙 「安心と感動がすごい」「本当におめでとうございます」
ねとらぼ / 2024年8月1日 22時1分
-
2「理由がそれだけなのほんと草」 Kis-My-Ft2千賀健永の“ドラマ主演起用理由”にざわつく 「おまうる起用www」
ねとらぼ / 2024年8月1日 16時36分
-
3「おめでとう!!!」 HIKAKIN、“第一子誕生”に著名人から祝福の声続々…… SEIKIN、はじめしゃちょー、辻希美などがお祝いコメント
ねとらぼ / 2024年8月1日 23時7分
-
4エアコンクリーニング料金はいくら? 自分でやったらダメ?
ASCII.jp / 2024年8月1日 17時0分
-
5ASUS、Ryzen AIプロセッサを搭載した2024年夏秋モデルのノートPC計8製品を投入
ITmedia PC USER / 2024年8月1日 19時5分
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)
記事ミッション中・・・
記事にリアクションする
![](/pc/img/mission/point-loading.png)
エラーが発生しました
ページを再読み込みして
ください
![](/pc/img/mission/mission_close_icon.png)