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windowsにクレームが続出している!アップグレードのトラブル!

GIGAMEN / 2016年10月3日 10時0分

2015念7月30日からウインドウズがアップグレードされました。

しかし、そのアップグレード方法が強引だということで苦情が殺到しているそうです。

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現在は無料アップグレード期間が終了はしたそうですが、意図せずアップグレードが行われたため
様々な問題が発生しており、ついにイギリスの消費者団体が動きだしたそうです。

whichという団体が苦情を出しているらしいのですが、そのwhichという団体は
1957年から色んな商品のレビューを行ってきた団体で、約34万人の購読者数を誇っています。

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そのwhichに今回1000件以上のクレームが寄せられたらしいのです。

今まで使えていたソフトウェアやハードウェアが使えなくったり、無線アダプタを新たに
買わないといけなくなったり、ファイルやデータが無くなったりするような障害が生まれたらしいのです。

windowはアップグレードした人に向けて無料サポートをしているのですが、
アップグレードでネットに接続できなくなった人はサポートを受けることも出来なくなっています。

whichはこれらの障害に対してどう対応するのか?ということをwindowsに
投げかけています。

天下のwindowsが今回の件にどう対処していくのか、
今後のことも考えると見ものです。

記事参照元 https://blogs.which.co.uk/technology/

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