【フィリピン】セパレート型エアコン洗浄 1,500ペソ(約4,000円)、ミンダナオ島オサミス発信

　2025年1月、セパレート型エアコンのクリーニングを依頼しました。昨年の1月にクリーニングした寝室のエアコンですが、12月に入ったあたりから冷えが悪くなってきました。日中はもちろん、夜も寝苦しいため、一晩中エアコンをつけっぱなしにしている影響で、汚れがかなりたまっているようです。

　そこで、昨年クリーニングを依頼した業者に電話をかけてみたところ、「詳しい打ち合わせはメッセンジャーで」との返事があり、その後チャットでスケジュールや費用について確認しました。クリーニング代は昨年と同じ1,200ペソ(約3,200円)とのことでしたが、「冷えが悪い場合はトラブルシューティングに別途750ペソ(約2,000円)が必要」と言われました。さらに、クリーニングをする前にトラブルシューティングが必須だということで、実質750ペソの値上げを提示される形となりました。

　私は「クリーニング後に冷えが改善されなければ、その際にトラブルシューティングをお願いしたい」と伝えましたが、これを聞いた業者からは「それなら他のお店をあたってくれ」と言われてしまいました。その際、いきなりビサヤ語で話され、相手が明らかに気分を害したことが伝わってきました。

　その後、冷えが悪い状態のまま1か月ほどエアコンを使い続けていたところ、Facebookで隣町のタンガブ市(Tangub City)の業者の広告が目に入りました。試しにメッセンジャーで問い合わせてみると、以下のような明瞭な見積もりを提示されました。

・クリーニング費用:1,500ペソ(約4,000円)
・クリーニング後に冷えが悪い場合のトラブルシューティング:750ペソ(約2,000円)
・フレオンガスの充填:5,500ペソ(約14,600円)
・訪問可能日:翌朝8時半

　説明が非常に明確だったため、その場で申し込みを決めました。

　翌日、9時に2名のテクニシャンが訪問してくれました。彼らは手際よく準備を進め、室内機の分解と洗浄を開始。その後、室外機も洗浄し、作業は1時間半ほどで終了しました。

　クリーニング後、エアコンのテストを行ったところ、冷却性能がしっかり回復しており、トラブルシューティングやフレオンガスの充填も必要ないとのことでした。その結果、支払いはクリーニング費用の1,500ペソ(約4,000円)のみで済みました。

　感想
今回初めて利用した業者でしたが、迅速かつ丁寧な対応に非常に満足しています。料金設定が明瞭で、技術力も高く、信頼できると感じました。次回もぜひお願いしたいと思います。

【執筆 : オサミス市在住16年目・上野浩一】